Agence Vorwerk : Thermomix - Kobold Arras

"Super accueil, l'équipe est top. Ravie d'avoir pu gagner mon thermomix en devenant moi même conseillère. L'aventure est juste géniale. Si vous aussi vous voulez faire partie d'une équipe dynamique. Vous êtes au bon endroit 😊"

"Etant ancienne conseillere , je voudrai reintegrer une equipe mais bizarrement aucun appel de votre part , qui je pense est du a un coup de pression de mon ancienne responsable"

"J'ai mon thermomix TM5 depuis 6 ans. Plutôt satisfait dans ces fonctions. Mais, Problème de bascule au bout de 5 ans ! Là, l'hélice bloque sur de la pâte brisée et le roulement tourne dans le vide. J'appelle donc le SAV : temps d'attente, plus de 10min, correspondant en France. On m'explique que c'est certainement du à l'usure de l'hélice... Je dois rentrer dans un des forfaits que propose le SAV, car la machine n'est plus sous garantie : 175€/259€ ou 299€. Je choisi le plus important car il propose une extension de garantie de 2 ans. J'exprime quand même à mon contact que globalement, c'est plutôt cher, vu le prix initial et le temps d'usage. Plutôt même exagéré.... Sachant que ma machine repart à NANTES, alors que j'ai un centre Worwex à 20min de chez moi et que des Centres agréés existent, mais pas dans ma Région. Je pense que l'optimisation des coûts n'est pas au RDV..! Je signale aussi que la concurrence est là avec des machines à 400/500€, 1er prix, certes, mais à voir dans le temps.... Je pense que l'on pourrait faire mieux !"

" Haut "

"Aucune conseillère ne m'a recontacté pour achat Thermomix T6. Vraiment dommage."

"Agence et accueil agréable"

"L'équipe est bien mais le SAV 0! A fuir. N'achetez pas le thermomix, vous allez vous battre avec le SAV!"

"Superbe équipe :)"