Aquaproduction / Kinedo

"Nos 2 salles de bains sont équipées avec des douches Kinedo, le style est élégant, nous sommes très satisfaits!"

"un service sav très efficace qui à donné une réponse rapide à mon problème sur une charnière de porte de douche en envoyant sa station technique pour me dépanner."

"J'ai commandé un Kinemoon Style blanc et une Smart Design A/C sans seuil chez Kinedo. Excellente expérience : produits qualitatifs et faciles à entretenir, disponibilité et réactivité du plateau commercial et du SAV pour les pièces détachées... je recommande sans hésiter!"

"Ne réponds pas aux appels"

"Le SAV de Kinedo m'a conseillé pour choisir et remplacer un ensemble mitigeur er cartouche thermostatique. Leur retour à été très rapide avec de très bon conseils détaillés. La livraison des pièces s'est faite en une journée."

"J'ai fait installer un receveur Kinesurf découpable et une paroi de douche Smart Design, des produits de très bonne qualité avec un super design."

"Tout est très rapide, mais il y a des moments, deux entrepôts. Les produits finis ont été chargés dans le deuxième entrepôt, la barrière puis le bureau, on appelle, une dame arrive (qui était probablement distraite en regardant le tik tok au travail), on donne le SMR, ils nous disent où se placer pour le chargement. Je n'ai pas vu les toilettes et tout le reste ! Ils expédient rapidement, mais ils ne tiennent pas compte des commentaires sur la longueur qui leur est autorisée. Et en général, comme toujours."

"J’ai commandé un joint de liaison on va dire pour ma paroie de douche Kinedo duo. J’ai téléphoné auparavant, et parlé avec un monsieur fort sympa qui m’a expliqué comment commander sur leur site. Chose faite et joint installé. Je n’hésiterai pas une minute à le refaire. Ces gens sont sérieux et savent de quoi ils parlent. Merci à Kinedo pour leur rapidité à livrer et leur savoir faire."

"Très bonne acceuille. Chargement rapide cariste simpa"

"Une équipe très à l’écoute et sympathique. Un service après-vente d’une efficacité redoutable. En effet, un colis et deux joints écrasés dans le transport. Un mail et une photo le jour même de la livraison… le responsable à de suite pris le SAV en charge et renvoyé mes deux joints de porte de douche. Chapeau messieurs et merci pour votre professionnalisme. Ça fait plaisir en 2023… c’est pas partout le cas !"

"Je suis artisan, ça fait de nombreux années que je pose des receveur KINEDO, la seule étoile est pour la qualité des receveurs. Par contre, là KINEDO nous à fait un coup incroyable à ma cliente et moi. J'ai passé commande d'un receveur KINEMOON le 19 Novembre 2022, (délai de départ entre 3 à 4 semaines, normale) hier le 19 Décembre 2022, je vais aux nouvelles auprès de mon fournisseur et il m'annonce date de livraison le 25 Janvier 2023 ! Résultat la cliente ne peut pas utiliser sa salle d'eau 4 Semaines supplémentaire. Et moi je risque de perdre mes autres chantiers car j'avais donné des dates à mes autres clients. C'est une honte ! pourquoi KINEDO n'a pas informer mon fournisseur de ce changement ? Deuxième affaire, il y a quelques mois il a fallu 3 livraisons de receveurs pour le même chantier car a 2 reprises ils arrivaient chez mon fournisseur, cassé ! Résultat pour KINEDO il perde un client et mauvaise pub, par manque de professionnalisme, sérieux ect ...."

"Douche reçue il y a 3 ans mais utilisée que depuis 14 mois et déjà le mitigeur est grippé. Presque plus possible de le tourner. Pour une marque qui se prétend de qualité, c'est incompréhensible. Et le tuyau de douche se dépiaute depuis 6 mois.!! J'adore la reponse 2 mois plus tard. La recommandation de contacter le sav, chose faite sans reponse depuis 2 mois, et le besoin de me dire comment entretenir une douche ou un mitigeur. En nettoyant de manière hebdomadaire monsieur et en utilisant un anti calcaire, j'ai un mitigeur GroXX dans mon autre salle de bain qui tient depuis plus de 11 ans."

"J'habite dans le département 54, et j'ai contacté 4 fois en avril KINEDO pour que le prestataire ERGONOME nous fixe un rendez-vous : 5 appels sur une messagerie saturée de l'ERGONOME , PERSONNE DE VOUS RAPPELLE . J'ai reçu un texto avec le nom d'un intervenant qui devait nous contacter : MR TRESCH = AUCUN RETOUR = Pas engageant et non professionnel j'ai décidé d'aller vers un autre prestataire !!!"

"J'ai pu bénéficier de l'aide du service client pour des pièces qui me manquaient ou un raccord que j'ai cassé. Ils m'ont aidé et m'ont envoyé les pièces très rapidement. Je recommande Kinedo, entreprise sérieuse et qui accompagne ses clients."

" Trouver un endroit où séjourner du 9 au 11 Je n'ai pas vu. Déchargement rapide et avant la date fixée."

" Déchargement rapide, parking disponible"

" Chargement rapide sans attendre. "

"J'avais besoin de conseils et de petites pieces pour remonter une SERENITE plus. Accueil trés aimable. Sens commercial et competence étaient au RDV. Si toutes les entreprises françaises pouvaient suivre leur exemple"

"Très grand professionnalisme du service sav concernant une porte de douche encore merci"

"nous avons fait installé un receveur kinesurf en 170 et nous sommes très déçu du résultat. Le bac est très souple et lorsque l'on marche dessus, le receveur est mou, on a une impression d'acrylique bas de gamme ce qui est très decevant pour un produit à ce prix. Le chargé d'affaire bretagne pays de loire s'est déplacé et a mentionné que l'installation était conforme et qu'il n'y avait rien de mieux à faire"

"Le chef du cite 1 est un gros con Damien meunier il prévient 3 h aven la fin de ton contra que cest finit et un vendredi l'entreprise 3n elle-même est correct mes les responsables ne connaissent en rien a leur métier et a géré leur personnel"

"2 sites de livraisons"

"Visite de l'usine avec certains de mes clients, félicitations aux employés!!!!"