Authentic Spa

"Achat d'un Spa Formentere en Avril 2019 pour près de 14000€ ( le prix d'une voiture). Il y a 1 an à peu près, demande de ma part pour prise en charge d'un fusible qui à lâcher... Je me suis transformé en balle de ping pong, car Authentic spa Creutzwald et Essey les Nancy se sont renvoyé la responsabilité. Moi personnellement je me fous de celui qui prend en charge ! Je veux être dépanné pendant que la garantie cours. Il y a 3 jours après une vidange faite, je précise Spa à l'arrêt, c'est le réchauffeur qui lâche, court circuit. Et là rebelotte transformation en balle de ping pong. Est-ce vraiment au client de faire la maintenance ? Est-ce valable uniquement pour Authentic Spa de négliger les clients alors qu'un réchauffeur ne coûte que 180€, face au 14000 € d'achat ************************ Bravo pour votre réactivité 4 ans après vous apportez une réponse, et ceux complètement erroné, MENTEUR , le contrat et je peux le prouver à été établi par votre agence AVEC VÔTRE TAMPON Vous pensiez que répondre 4ans après je n'allais pas y faire face !!!! VOUS ÉTIEZ EN CHARGE ET VOUS N'AVEZ RIEN FAIT"

"Excellent suivi service après-vente et entretien réalisé avec sérieux et professionnalisme."

"Personnel très professionnel et sérieux que ce soit au magasin ou lors de l'entretien annuel de mon spa .Merci à vous !Je conseille chaleureusement cette entreprise"

"Très satisfait des prestations d'Authentic Spa à Creutzwald. Autant pour l'avant vente que pour l’installation ou le suivi une fois le spa installé. Sandrine prend le temps pour que vous fassiez le choix qui convient a vos attentes (explications exhaustives voire essai) mais aussi pour vous accompagner pour l'entretien ! Merci pou sa disponibilité. Fabien, très pro dans les conseils d'installation (emplacement / intégration) et bien sur la mise en service. Toujours aussi disponibles 6 mois après l'achat, la société a le respect du client ! Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse."

"Ste qui ne sait que vendre des produits vendre des installations automatic a 2700 euros mais lorsque vous êtes dans le besoin plus personne À ne pas recommander surtout lorsque l on a faire au patron 0 ponte vulguere agressif meme devant les enfants et qui en a rien a faire des client Ste pas du tout recommandable Attention les piscinistes cela ne les intéressent pas du tout"

"Nous recommandons Authentic spa, nous sommes très satisfaits de notre spa, nous remercions Sandrine et Fabien pour leurs conseils, leur accueil, leur gentillesse, leur professionnalisme et tout ......A bientôt 😉"

"Commerçant à votre écoute. Saura vous proposer le produit qui vous convient le mieux, qu'il s'agisse d'un SPA ou des produits d'entretien. Vous apporte tous les conseils pour profiter pleinement de son SPA dans les meilleures conditions."

"4 ans dans cette société toujours au top et à l’écoute . Chaque année révision totale du spa avec professionnalisme.. à recommander"

"Toujours de très bons conseils et de bons produits pour le spa. Très bon accueil."

"Très bien simpatique je recommande à tous"