Bayer SAS

"Enregistrement, comme indiqué ci-dessus Arrivé à 8 h, alors que le délai était fixé à 14 h. Enregistrement. Une demi-heure plus tard, ils ont appelé pour le déchargement. On m'a donné un plan, la rampe 13. Le personnel est aimable et poli. Au bureau, on m'a offert un café. Déchargement rapide."

"Une heure d'attente à la porte d'embarquement, personne ne répondait au téléphone. Ils m'ont donné la mauvaise rampe, puis encore une heure et demie de déchargement. Ils ne se souciaient que de leur emploi du temps. Dommage."

"Déchargement : On se gare. On passe à l’enregistrement. (Documents de fret, passeport. Pantalon (long), pull (à manches). Ensuite, on passe au contrôle de sécurité (enregistrement, prise de passeport et remise d’un badge pour la barrière). On attend que le bipeur sonne. Pont. On sort et on leur donne et on récupère nos documents. (L’attente peut être longue.) Les toilettes sont à côté du contrôle de sécurité."

"Arrivée. Stationnement. Visite de deux bureaux, prise d'un bipeur. Le déchargement est strictement programmé. Inutile d'arriver en avance ; il vous suffira d'attendre debout. Tout le reste est parfait."

"J'avais déchargé l'ADR, nous sommes allés au parking et sommes allés à la caravane blanche pour l'enregistrement, après l'enregistrement nous sommes allés au deuxième étage de la tour, où nous avons échangé notre passeport contre une carte d'entrée, puis retour à la caravane blanche ! Après cela, ils vous donneront une carte PrivatBank ! On suit le plan jusqu'au lieu de déchargement, après on sort et n'oublie pas de récupérer son passeport, il y a des toilettes à l'enregistrement dans la tour au premier étage et au déchargement, on ne peut pas passer la nuit, le personnel est très poli, surtout la femme à l'enregistrement !!"

"J'imagine que j'ai eu de la chance, mais les agents de sécurité m'ont tout dit, m'ont montré où aller jusqu'au bureau suivant où j'ai remis les documents douaniers, et là, ils m'ont offert un café et un croissant en attendant une décision sur le déchargement."

"Personnel très compétent, déchargement rapide. Merci également à l'agent de sécurité."

"La relation est absolument terrible, ma femme et moi t'avons apporté un chargement, nous avons tous les deux des ADR, et tu chasses un conducteur comme un chien, même du parking alors qu'il fait déjà froid dehors !!! Une entreprise aussi grande n'a pas les fonds nécessaires pour installer une remorque pour attendre ?"

"La procédure d'inscription est compliquée, il faut vérifier auprès de la sécurité quels documents sont nécessaires, ils sont en russe, mais cela prend quand même beaucoup de temps."

"Qualité, rigueur, service convivial. Sac ADR avec tente de chargement, 2 extincteurs grand format, neufs, 13 sangles à cliquet, 1 remorque à chenilles Shanga, documents, carte ADR, passeport."