BCA Expertise Caen

"Oula vu les commentaires je vait aller voir ailleurs"

"Mission annulé alors que mon dossier n'est pas traité, impossible de joindre par téléphone, service espace en ligne ou mail. Aujourd'hui on m'annonce que la mission est annulé en date du 07/11/24 alors que ce même jour le 07/11/24 j'a envoyer plusieurs messages via l'espace sécurisé. La seule réponse est que j'encombre la ligne téléphonique. c'est tous simplement honteux et irrespectueux de la part du BCA. On me rapelle pour prendre rendez vous mais depuis le 15/11/24 jour del'expertise aucun rapport que faut-il faire chez vous pour être pris en charge??? je me le demande"

"Suite à un accident. J ai eu un expert Vincent qui a pris le temps d étudier mon dossier et pris le temps de bien m expliquer et conseiller car j étais un peu stressé et très professionnel car il a appelé après mon travail et je finis tard je suis commerçante et j ai beaucoup apprécié ce geste. Merci encore pour votre professionnalisme..car expertise très rapide"

"Suite à un sinistre le cabinet BCA nous a accompagné et surtout conseiller, notre véhicule est revenue comme neuf . Merci à eux"

"J' ai été conseillé pour l'achat d'un véhicule et vraiment je recommande"

"J'ai pu être conseillé lors de l'achat de mon véhicule, personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande le BCA de Caen."

"Délai rapide pour l’expertise de ma voiture suite à un accident, que ce soit pour le rendez-vous ainsi que le compte-rendu."

"Ma voiture a été accidenté en décembre 2023. Les réparations ont commencé en avril 2024 car mon garage ne recevais pas le rapport de l’expert. Impossible de joindre BCA expertise que ça soit par téléphone ou par mail. Le seul moyen d’interagir avec eux c’est de se déplacer directement au cabinet. Un expert a du suivre les réparations. On attend toujours derrière eux car aucune réponse. Préviens pas que l’expert ne va pas passer aujourd’hui rien. L’expert en charge de mon dossier est en vacances alors qu’il devais expertiser ma voiture pour la remettre en état de conduire. Dans ce cas là il serai judicieux de le remplacer. Ma voiture est prête, contrôle technique fait tout est ok mais ce qui coince c’est l’expert. Une HONTE ce cabinet expertise !!!!!! Et après il faut quand même payer à factures c’est aberrant !!!!"

"Très bonne prise en charge . Disponible et réactif . Très professionnelle"

"Suite à un accident, mon véhicule est parti en réparation, il s’agissait d’un accident avec une procédure de blocage en préfecture. Après 1 mois et demi de réparation à attendre que l’expert valide les travaux à chaque étape, nous voilà à la fin. Cela fait deux semaines que mon véhicule est fini d’être réparé, l’expert est passé, a envoyé ses conclusions mais n’a toujours pas levé le blocage en préfecture. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Vais-je récupérer ma voiture un jour ? Je n’en suis moi même pas persuadée. Ce cabinet est une honte."