BCA Expertise Périgueux

"Une étoile, je ne peux pas mettre moins , une expérience d’expertise traumatisante, sans dialogue possible, et surtout tardive."

"Une personne sympathique et agréable .Un grand merci pour votre professionnalisme et laccompagnement auprès de mes parents dans ces moments difficiles."

"Une étoile car je ne peux pas mettre moins. A fuir ! Expert partial, qui ne bosse pas pour vous mais uniquement pour l'assurance. L'entreprise BCA appartient à AXA et Covéa (MAAF, MMA, etc) en est actionnaire. Autant vous dire que le client final n'a aucune importance à leur yeux. Expertise bâclée car n'a pas consulté le dossier donc expertise biaisée. Essaye d'accuser le garage de ne pas avoir fait son travail. Impossible à joindre. Refus de communication. Absence de rapport d'expertise. Bref, si vous aimez être maltraité, vous faire insulter d'arnaqueur et de menteur, être mal considéré et géré avec une absence totale de professionnalisme et de compétences relationnelles, que vous souhaitez comprendre pourquoi être assuré tous risques ne sert strictement à rien, vous êtes au bon endroit. Affaire à suivre..."

"Très satisfait de ce cabinet d'expertise qui nous a représenté sur une pièce automobile vendue par notre société. L'expert a été réactif, et m'a téléphoné le jour même pour me rendre compte de l'origine de la panne. J'ai reçu le PV contradictoire le soir même. Merci pour votre professionnalisme sur notre dossier !"

"Zéro pointé pour ce centre d'expertise. Aucunes nouvelles de leur part depuis début décembre. Pour un sinistre qui a eu lieu fin novembre. C'est lamentable et pas sérieux."

"Une catastrophe ce cabinet d'expertise. Un expert qui se déplace sur les heures de fermeture du garage pour venir expertiser la voiture, aucun suivi, cabinet injoingnable... Depuis 15 jours aucune nouvelle, conséquence dossier bloqué auprès de l'assurance tant que l'expert ne passe pas. On tourne en rond. Merci BCA expertise !"

"Mon assurance est affiliée à ce cabinet, c'est une catastrophe. L'expert est passé le 5 juin et nous sommes le 28 juin, je n'ai toujours pas de retour de sa part. J'ai envoyé les papiers nécessaires rapidement, comme demandé. J'ai appelé il y a quelques semaines et on m'a dit que j'aurais une réponse sous 48 heures. Quatre jours plus tard, toujours rien. J'ai relancé et on m'a dit de ne pas m'inquiéter, que j'aurais une réponse sous 48 heures. Cinq jours après, toujours rien. Cela fait un mois que je suis à pied. Je paye tous les mois une assurance qui couvre ce genre d'événement et c'est déplorable. 25 juillet 2024 toujours pas d'évolution. Si vous pouvez changer de cabinet d'expertise faite le car c'est une catastrophe."

"Injoignable ! Manque de professionnalisme"

"J’ai eu l’expert qui a examiné mon véhicule aucune fois au téléphone. Pourtant j’ai laissé plusieurs messages. J’appelle pour être mis en relation avec le responsable, aucun rappel depuis deux semaines. Le prix qu’il m’a proposé n’a rien à voir avec mon véhicule ( valeur réelle ). Le cabinet m’a dis d’envoyer les récentes factures, des devis. Après les avoir envoyé, le prix n’a pas bougé. Aucune compréhension, aucun professionnalisme."

"Des incompétents 2 rdv avec eux 2 lapins..."