BCA Expertise Saint-Etienne

"Très bonne expérience avec le cabinet. Les avis m'ont un peu effrayés, à tort. Mr B.G est un expert investi et très professionnel. Notre dossier a été traité avec précision et réactivité. Je recommande !"

"Même une étoile c’est pas mérité Ça fait 4 semaines qu’un expert devait passer pour mon véhicule et jusqu’à ce jour toujours rien ,3 rendez vous pas honoré au garage sans prévenir bien évidemment et leurs solutions ? Leurs envoyer un dossier photos et expertiser à distance mdr ,des incompétent et aucun professionnalisme !"

"Catastrophique !!!! Le pire cabinet d’expertise de france je pense"

"Des expertises complètement fausse c honteux a fuir"

"Une seule étoile car zéro est impossible et c'est bien dommage !"

"Après un accident de voiture l'expert est passé très vite problème réglé remboursement rapide excellent"

"Impossible a joindre ! 1 an et demi que ma voiture attend le passage d'un expert! Mais personne ne réponds"

"Incompétent, voleur, long, se fout, la gueule des clients, pas de mail pas de téléphone"

"Pire cabinet d'expertise, un service médiocre quand ils daignent répondre voire inexistant, des interlocuteurs menteurs qui vous raccrochent au nez et qui font semblant de ne pas vous entendre car ils se savent en tort malgré les nombreuses relances par mail, des estimations bancales bien en dessous de la réalité d'un expert fantôme, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles"

"Très bon service"

"Rien à redire ! Traité en temps et en heure ! Nous sommes ravis avec mon mari."

"service incompétent ca fait 15 jours que la voiture est prête a récupérer mais je ne peux pas car il y a un problème au niveau administratif je les appelles deux fois par jours depuis 15 jours il me disent que c'est bon dans 30 minute a chaque fois et aucun résultat a chaque fois je me suis même fait raccrocher au nez . j ai du les menacer de porter plaintes pour avoir enfin des réponse plus approfondit mais au bout de 15 jours toujours rien de fait !!!!!!"

"Cabinet d'expert catastrophique dans leur communication.. Connu des garage et carrossier de la régions comme le grand méchant loup De plus ils prennent les assurés pour des moins que rien l'expert vous parle mal, il se fout de votre gueule. Il donne des réponses ridicule à votre contestation et pour lui il a raison sur tout. Ce sont pour la plus part des personnes n’ayant pas une grande expérience ni même un bon dialogue car sortie des banc d’école Pour ma situation Je me suis fait voler mes 4 jantes véhicule au sol celui ci me propose de prendre à moitié la charge des pneus montés dessus car pour lui ils sont usés hors comment fournir une contestation la voiture est sur les disques au sol !!!! Facture des pneus montés il y a très peu de temps fournis à l’expert enquête effectuée par eux pensant que la facture était fausse Enquête clôturée en ma faveur après de long mois J’ai du avancer les frais pour les pneus De plus celui-ci c’est vu êtres mis à la porte par un garagiste négociant le temps de mains d’œuvre pour les réparations, un autre expert a du passé par la suite. Deuxième expérience avec ce même bureau d’expertise véhicule économiquement irréparable N’a pas daigné attendre les factures ni même ce basé sur les prix du marché celui ci a donné son chiffrage Aucun dialogue possible MERCI À BCA DE NE PAS RÉPONDRE À MON AVIS VOUS N’ÊTES PAS LA POUR SATISFAIRE VOS CLIENTS DANS VOTRE FAÇON DE FAIRE ET JE CONSEILLE À TOUT LES AUTRES CLIENTS DE NE PAS TRAITER AVEC UN BUREAU D’EXPERTISE DE LA SORTE !!!! LE PIRE C’EST QUE VOUS PROPOSEZ QUE JE VOUS CONTACTE VIA FACEBOOK VOUS AVEZ MON NOM JUSTE AU DESSUS LE DOSSIER EST CLOS VOS EXPERTS NE CHANGERONS PAS VOUS ÊTES CE QUE VOUS ÊTES ET VOUS LE RESTEZ"

"0 étoile ! Plus d'un mois que mon véhicule est bloquée dans un garage en attente de la visite de l'expert qui prévois des rdv 2 fois par semaine mais ne s'y rend jamais ou se trompe de lieu ! Plus d'un mois que je suis privé de mon véhicule et que la situation n'avance a cause de leur incompétence ! Je suis depuis à être a pied avec ma fille a charge ."

"Je vous conseille de fuir, bureau d’expertise très ingrat, l’expert vous parle mal, il se fout de votre gueule. Il donne des réponses ridicule à votre contestation et pour lui il a raison sur tout. Faites très attention si votre assurance vous met en relation avec eux."

"Pas de correspondance personne répond au téléphone !"

"Expertise à fuir je ne vous les conseille pas 😡😡😡😡😡😡😡"

"CATASTROPHIQUE"

"4 appels et 2 heures à écouter le répondeur pour rien! Personne ne répond jamais ! On me demande de remplir des documents de cession de mon véhicule sans me donner la moindre valeur d achat!"

"Bureau d’expertise à fuir, le personnel en charge de mon dossier a été irrespectueux, incompréhensif et aucun professionnalisme. Je suis très déçue de cette prise en charge. Je vous rappel que nous sommes clients !"

"A FUIR IMPÉRATIVEMENT... PERSONNE PAS TRES BIEN ÉLEVÉ AU TÉLÉPHONE CHEZ BCA EXPERTISE, EXPERTISE SURESTIMÉ PAR LEXPERT MR VACHET PATRICK. ILS PLACENT FACILEMENT LES VÉHICULES EN PROCÉDURE VGE, ET AINSI POUVOIR FAIRE TOURNER LES CASSES DE LA REGION. COTES DES VÉHICULES SOUS ÉVALUÉ ET MEME EN ESSAYANT DE TÉLÉPHONER CHEZ BCA EXPERTISE, ON VOUS CLAQUES BIEN A LA GUEULE QUE DE TOUTES FAÇONS LA LOI EST POUR EUX ET QUE CE QU'ILS FONT CEST DE LARNAQUE ET ILS VOUS LE DISENT.. MAIS MONSIEUR LA LOI EST POUR NOUS.. QUE DIRE DE PLUS.. A FUIR VRAIMENT SAUF POUR CEUX QUI SEN FOUTENT"

"Une expertise honteuse, ou je ne suis pas responsable et me retrouve à être accusé d etre rentre dans un poteau avec une caméra de recul et des retards à détection. Très mécontent de cette expertise à se demander s'il ne sont pas de mèche avec les assurance !!!"

"Aucun professionnalisme, cela fait pour la 2eme fois que j'ai a faire À eu et toujours INCOMPETENT je prends rdv pour l'expertise de mon véhiculE(rdv confirmé par BCA) je me rend au garage, garage fermé. SUPER LES ALLER RETOUR POUR RIEN"

"Un cabinet d'une incompétence rare un accident fin janvier ou je ne suis pas en tord et je ne suis toujours pas remboursé par mon assurance car bca fait n'importe quoi perte de carte grise des papier à signer à n'en plus finir je déconseille vivement il faudrait renouveler votre personnel c'est une honte !!!"

"Je pense que c’est le métier de secrétaire qui veut cela : personne très désagréable et arrogante ... Une remise en question est nécessaire"

"Expert impossible a joindre. Du coup je continue a marcher alors que mon véhicule n'a rien mais il l'a bloquer au garage. Accueil téléphonique à la hauteur de la condescendance de l'expert...... Expert invisible.... Cabinet d'expert catastrophique dans leur communication.. De plus ils prennent les assurés pour leurs larbins. Elle est belle leur définition du mot respect...."

"Même pas capable de répondre au téléphone"

"Excellent"