BCA Expertise Strasbourg

"Cabinet d expert à fuir . Bris de glace tous risque ainsi que optique l assureur dis c à passe en bris de glace. L expert refuse catégoriquement de prendre en charge mon optique qui a pris un coup. Valeur 1600 euros."

"Je rejoins les avis précédents. S'ils sont experts automobile, moi je suis le Pape. J'ai perdu un mois et demi à cause de l'incompétence d'un de leurs experts qui a validé à trois reprises, que mon véhicule était réparé et qu'il ne présentait pas de défaut. Dès la première fois, en moins de 5 minutes,j'ai identifié un bruit de roulement qui provenait de l'arrière du véhicule. Tant que l'expert ne valide pas le défaut, le garage ne réalise pas de travaux de répration. Donc un mois et demi de plus sans voiture, sans dédommagement, rien. Le défaut a été identifié chez TESLA en 10 minutes. Pour répondre à la réponse de BCA, vous avez mon nom, vous devriez pouvoir sans trop de mal arriver à me joindre. Ce n'est peut-être pas à moi, et surtout pas au travers de Facebook de prendre contact avec une entreprise. Quel serieux de cette entreprise??? avis aux malheureux futurs clients...De pire en pire...."

"gérant d'un garage automobile depuis 7 ans ,jamais affaire a un cabinet d'expertise aussi incompétent ;"

"J’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix mais vous méritez -100 étoiles Expert à fuir !!! Travail lamentable, pas du tout professionnelle. Vous êtes un arnaqueur ! « Expert » injoignable, ni réponse au téléphone, ni mail, y’a plus de réseaux chez vous ou quoi ?????? Vu les avis je suis pas le seul à penser comme ça! La roue tourne MONSIEUR !"

"Incompétents et de mauvaise foi ! Depuis maintenant 3 semaines j’ai toujours pas était contacter pour mon dossier sachant que je devais patienté 2-3 jours, toujours aucune réponse de leur part. Ils me baladent de gauche à droite sans jamais donner de vraie réponse. L’expert, au lieu de faire son travail correctement, a estimé ma voiture avec Leboncoin alors que j’ai fourni des factures récentes. Pire encore, il prend des décisions à ma place et fait avancer mon dossier sans mon accord, alors que je n’ai rien signé ! Tout laisse penser qu’ils sont de mèche avec l’assurance. À fuir absolument si vous voulez une expertise honnête et transparente !"

"BONJOURS complicité avec direct assurance je veux que tous les victimes me contacté pour déposé une plainte au tribunal de commerce cette expert elle abuse de ses décision elle dit des truques que c’est même pas vrai"

"A bannir de ce métier... Plus d'1 mois que l'on m'est rentré dedans... Les soit disant experts qui passent quand ils veulent malgré la prise de rdv au garage... L'expert met une procédure VGE pour un choc sur un parking à moins de 30km/h au niveau de la roue... devis de réparation de 600€ (rotule et billetterie de direction) Ils m'obligent à faire changer disque et plaquettes avant car soit disant trop usés . Et là ils veulent un CT vierge de tout défauts pour lever la procédure de VGE... La batterie de traction de mon véhicule hybride étant à changer sous garantie (devis de la concession (7000€) bon de commande et ordre de réparation fourni) ils refusent de faire lever la procédure... Qu'ils arrêtent les expertises et se mettent à l'élevage de cafards car ils en ont pleins leurs bureaux..."

"Horrible ! Si je pouvais mettre -1 étoile je l’aurai fais avec plaisir… 2 mois que je n’ai toujours pas de nouvelle du dossier. Meme un devis n’a pas été fait car le garage attend le feu vert de l’expert. Perte de temps monumentale ! A fuir si vous pouvez choisir la boîte d’expertise."

"A fuire!!! J'ai eu affaire a eux par le biais de mon travail, avec un véhicule de société endommagé depuis décembre 2023!!! Résultat, après de nombreux passages de l'expert ( sans aucune justification), j'ai fini par appeler l'agence de Strasbourg. Je croyais avoir touché le fond mais là, je tombe sur une dame, antipathique, hautaine et qui ne m'apporte aucune réponse sur l'état de mon véhicule. Elle me dit juste que l'expert doit passer une énième fois alors que le contrôle technique était vierge ( demande de l'expert suite à l'accident) et elle me raccroche quasiment au nez...bref, on est le 7 mai et je n'ai toujours pas de véhicule... incompétence totale !!"

"Suite à un sinistre et un premier expert qui a obligé l'usage de pièces de réemploi qui n'étaient pas les bonnes, mon véhicule est resté bloqué au garage pendant 2 mois et demi une première fois. A la récupération de mon véhicule, le volant n'était plus droit, je l'ai refait réparer au même endroit sur l'ordre de cet expert, puis mon véhicule est tombé en panne (fuite de tout le liquide de direction) 3 jours après cette dernière réparation. Après un combat pour faire rapatrier le véhicule au garage qui a effectué les réparations, puis à nouveau plus d'un mois d'immobilisation, le dit expert s'est enfin décidé à passer voir le véhicule et a conclu que c'est une pièce d'usure non prise en charge dans le cadre du sinistre ou des réparations initiales, on m'annonce donc gentiment une facture de 4000€. Merci à BCA, je n'ai plus eu que la solution de vendre le véhicule au garage pour une bouchée de pain et j'ai perdu 10000€ en 2 ans sur cette voiture entre l'achat et le prix de reprise."