BCA Expertise Strasbourg

"Cabinet d expert à fuir . Bris de glace tous risque ainsi que optique l assureur dis c à passe en bris de glace. L expert refuse catégoriquement de prendre en charge mon optique qui a pris un coup. Valeur 1600 euros."

"Je rejoins les avis précédents. S'ils sont experts automobile, moi je suis le Pape. J'ai perdu un mois et demi à cause de l'incompétence d'un de leurs experts qui a validé à trois reprises, que mon véhicule était réparé et qu'il ne présentait pas de défaut. Dès la première fois, en moins de 5 minutes,j'ai identifié un bruit de roulement qui provenait de l'arrière du véhicule. Tant que l'expert ne valide pas le défaut, le garage ne réalise pas de travaux de répration. Donc un mois et demi de plus sans voiture, sans dédommagement, rien. Le défaut a été identifié chez TESLA en 10 minutes. Pour répondre à la réponse de BCA, vous avez mon nom, vous devriez pouvoir sans trop de mal arriver à me joindre. Ce n'est peut-être pas à moi, et surtout pas au travers de Facebook de prendre contact avec une entreprise. Quel serieux de cette entreprise??? avis aux malheureux futurs clients...De pire en pire...."

"gérant d'un garage automobile depuis 7 ans ,jamais affaire a un cabinet d'expertise aussi incompétent ;"

"J’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix mais vous méritez -100 étoiles Expert à fuir !!! Travail lamentable, pas du tout professionnelle. Vous êtes un arnaqueur ! « Expert » injoignable, ni réponse au téléphone, ni mail, y’a plus de réseaux chez vous ou quoi ?????? Vu les avis je suis pas le seul à penser comme ça! La roue tourne MONSIEUR !"

"Incompétents et de mauvaise foi ! Depuis maintenant 3 semaines j’ai toujours pas était contacter pour mon dossier sachant que je devais patienté 2-3 jours, toujours aucune réponse de leur part. Ils me baladent de gauche à droite sans jamais donner de vraie réponse. L’expert, au lieu de faire son travail correctement, a estimé ma voiture avec Leboncoin alors que j’ai fourni des factures récentes. Pire encore, il prend des décisions à ma place et fait avancer mon dossier sans mon accord, alors que je n’ai rien signé ! Tout laisse penser qu’ils sont de mèche avec l’assurance. À fuir absolument si vous voulez une expertise honnête et transparente !"

"BONJOURS complicité avec direct assurance je veux que tous les victimes me contacté pour déposé une plainte au tribunal de commerce cette expert elle abuse de ses décision elle dit des truques que c’est même pas vrai"

"A bannir de ce métier... Plus d'1 mois que l'on m'est rentré dedans... Les soit disant experts qui passent quand ils veulent malgré la prise de rdv au garage... L'expert met une procédure VGE pour un choc sur un parking à moins de 30km/h au niveau de la roue... devis de réparation de 600€ (rotule et billetterie de direction) Ils m'obligent à faire changer disque et plaquettes avant car soit disant trop usés . Et là ils veulent un CT vierge de tout défauts pour lever la procédure de VGE... La batterie de traction de mon véhicule hybride étant à changer sous garantie (devis de la concession (7000€) bon de commande et ordre de réparation fourni) ils refusent de faire lever la procédure... Qu'ils arrêtent les expertises et se mettent à l'élevage de cafards car ils en ont pleins leurs bureaux..."

"Horrible ! Si je pouvais mettre -1 étoile je l’aurai fais avec plaisir… 2 mois que je n’ai toujours pas de nouvelle du dossier. Meme un devis n’a pas été fait car le garage attend le feu vert de l’expert. Perte de temps monumentale ! A fuir si vous pouvez choisir la boîte d’expertise."

"A fuire!!! J'ai eu affaire a eux par le biais de mon travail, avec un véhicule de société endommagé depuis décembre 2023!!! Résultat, après de nombreux passages de l'expert ( sans aucune justification), j'ai fini par appeler l'agence de Strasbourg. Je croyais avoir touché le fond mais là, je tombe sur une dame, antipathique, hautaine et qui ne m'apporte aucune réponse sur l'état de mon véhicule. Elle me dit juste que l'expert doit passer une énième fois alors que le contrôle technique était vierge ( demande de l'expert suite à l'accident) et elle me raccroche quasiment au nez...bref, on est le 7 mai et je n'ai toujours pas de véhicule... incompétence totale !!"

"Suite à un sinistre et un premier expert qui a obligé l'usage de pièces de réemploi qui n'étaient pas les bonnes, mon véhicule est resté bloqué au garage pendant 2 mois et demi une première fois. A la récupération de mon véhicule, le volant n'était plus droit, je l'ai refait réparer au même endroit sur l'ordre de cet expert, puis mon véhicule est tombé en panne (fuite de tout le liquide de direction) 3 jours après cette dernière réparation. Après un combat pour faire rapatrier le véhicule au garage qui a effectué les réparations, puis à nouveau plus d'un mois d'immobilisation, le dit expert s'est enfin décidé à passer voir le véhicule et a conclu que c'est une pièce d'usure non prise en charge dans le cadre du sinistre ou des réparations initiales, on m'annonce donc gentiment une facture de 4000€. Merci à BCA, je n'ai plus eu que la solution de vendre le véhicule au garage pour une bouchée de pain et j'ai perdu 10000€ en 2 ans sur cette voiture entre l'achat et le prix de reprise."

"Cabinet d'expertise rapide et efficace à l'écoute"

"Suite à un accident passage de l'expert 3 fois (difficile à joindre pour le 3e passage). 10 jours entre le passage de l'expert et traitement de l'expertise (voiture bloquée). En appelant Vénissieux (centre de BCA) j'ai eu 4 interlocutrices désagréables, en indiquant qu'il me fallait la voiture (campagne) la personne me dit que ce choix de vie avait des inconvénients !!!, des renseignements différents selon l'interlocutrice, et lors du dernier appel j'ai été identifiée avec mon numéro de téléphone. J'étais estomaquée. Est-ce normal ?"

"Expert absent, ou qui ne donne aucun signe de vie en tout cas. Lamentable."

"Madame monsieur jamais ramener votre voiture cette expert c une vrai arnaque et jamais assurée votre voiture chez directe assurance les deux ce sonts Mêmme d’aprontie"

"Une catastrophe cet expert. A fuire . Il surestime les factures et si on est pas d'accord, il bloque tous les documents. Pour uniquement un train arrière il a mis ma voiture sous épave bonne pour la casse. Il a chiffré les travaux à 5780.. et la voiture à 4000 !!! Une honte ce cabinet. Il profite de la détresse des gens pour les gruger, car il veut qu'on le lui laisse pour la vendre à la casse ."

"Franchement si vous pouvez les éviter… j ai rarement vu un service autant incompétent et je pèse mes mots! Je suis impressionné par le manque de sérieux! Bravo!"

"Véritable escroc, expert FANTOME, Un retour de l'expert serait trop demandé ?!!! Nous sommes face à une situation compliquée avec ce Mr Boulagnon qui n'est pas du tout professionnel et qui ne prend pas la peine de tenir informé les assurés sinistrés. Mr Boulagnon j'imagine que vos raisons sont justifiées ? Comment pouvez vous justifier votre comportement vis à vis de notre dossier ? A ce jour le garagiste n'a pas commencé les travaux car vous ne donner pas signe de vie et surtout vous ne prenez pas en compte nos instructions !!!! Il n'est pas possible de relancer chaque jour un expert fantôme pour savoir où en est le dossier ? C'est inadmissible et intolérable que vous puissiez accepté cela de la part d'un de vos collaborateurs sans le réprimander. Comportement intolérable et à lire les nombreux commentaires Google négatifs je comprends mieux le personnage mais pourquoi il continu à avoir des dossiers ?! Une interdiction d'exercer serait plus justifiée !!! Zéro pointé pour cet expert et la compagnie qui ne réagit pas malgré les nombreux commentaires negatifs à son sujet !"

"Une honte ! Vraiment une honte, je me retrouve avec un chiffrage uniquement pour ma carrosserie car monsieur l’expert a refuser de voir les dégâts mécanique causée lors de l’accident ! L’expertise a duré 2 minutes car il a uniquement fait le tour de la carrosserie."

"Une expertise tout aussi hâtive qu'approximative pour conclure à l'imputabilité d'un choc contre véhicule alors qu'il s'agissait d'un impact avec un animal sauvage. Un expert qui assume ce défaut d'objectivité car je cite : je note ce que l'assureur me dit de noter."

"A fuir à tout prix ! L'expert automobile que m'a recommandé ma protection juridique s'est montré partial jusqu'à collaborer avec la partie adverse."

"Bonjour à tousse je vous informe la suite de mon expertise sur mon véhicule réalisé et sous estimé par rapport au dommage causé suite à un accident de voiture je m aperçois que la tarif est inférieur au prix de la réparation donc ne vous laissez pas faire par ce cabinet qui est vraiment pas honnête cordialement"

"Chiffrage à 1/4 du devis garage ! Pas sûre qu'il s'agisse d'expert.. Plutôt chasseur de prime!.."

"Cabinet pas sérieux notre véhicule bloqué plus 1 mois , l'expert passe fait sont chiffrage , mais le montant estimer ne suffit pas pour les réparations nous avons effectuer 5 différent devis auprès des garages ."

"Ils font des expertises sans contrôle correctement une chiffrage en-tête faites une expertise et vous payer directement dans votre poche vous êtes gagnant"

"On l'impression que la secrétaire est en dépression et insolante on prend vraiment pas du plaisir à lui parler"