Bio-Sorélia

"Première expérience désastreuse à la foire de Paris hier. Commerçante qui se fait passer pour une autre marque et n'a aucun scrupule à mentir et à tromper les clients. Le produit aurait peut être été très bien mais vouloir vendre à tout prix son produit en usurpant l'identité d'un autre commerçant, c'est déloyal et immoral. Dommage pour vous, par votre action vous avez bêtement perdu 2 clientes ! En espérant que d'autres ne se feront pas berner par vous... En réponse à votre message, je ne travaille nullement pour la concurrence. Je suis une cliente qui s'est faite berner par votre employée, Mélany est ma belle soeur, c'est elle qui a acheté un produit de la concurrence l'an dernier à la Foire de Paris et m'a recommandé son produit. Elle a montré l'image du produit en question sur son téléphone à votre employée qui lui a indiqué qu'en effet c'était bien son produit et que le packaging avait changé. Ma belle soeur lui a meme dit que l'an dernier c'était un monsieur en charge de la vente, votre employée lui a répondu qu'il s'agissait de son mari. Faisant donc confiance aux dires de votre employée, nous avons donc acheté les produits. Plus tard sur un autre hall, ma belle soeur est tombée sur le stand de la concurrence où justement elle avait acheté les produits l'an dernier. Elle a expliqué aux deux messieurs qu'elle a reconnus sur le stand pour les avoir vus l'an dernier ce qui s'est passé avec votre employée. Ils nous ont indiqué que c'était une pure arnaque de sa part et une usurpation de leur identité de s'être faite passer pour eux. Ils nous ont conseillé de retourner sur votre stand et de se faire rembourser les produits. Ce que nous avons fait illico presto. Nous avons expliqué à votre vendeuse qu'elle nous avait bien arnaqué et elle a reconnu devant nous qu'en effet elle s'était fait passer pour les concurrents car soi disant dans le passé ils faisaient la même chose avec vos clients, que c'était de bonne guerre et que soi disant ils auraient volé votre brevet. Bref cela ne nous regarde pas ce qui se passe entre vous et la concurrence mais se servir de nous en tant que clientes pour votre vengeance, c'est d'une malhonneté et bassesse....au début la vendeuse ne voulait pas nous rembourser en montrant le panneau pas de rétractation ni remboursement sur la foire de paris sauf que nous avons insisté sur le fait qu'il y ait eu mensonge de sa part et escroquerie pour nous faire acheter vos produits. Franchement elle n'avait pas besoin de nous mentir, si par nous meme on avait estimé que son produit était bien, on aurait pu l'acheter mais par ses actions, vous perdez à tout jamais deux clientes et surtout votre réputation en prend un coup aussi. Et au delà de ca, vérifiez bien avec votre employée qu'elle ne le fait pas avec d'autres clients car si elle nous a menti pour vendre son produit, elle peut très bien le faire à d'autres personnes....Dans tous les cas, nous avons signalé l'incident aux organisateurs de la foire de Paris. Faites donc un débrief avec votre employée pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus pour d'autres clients. Ma belle soeur et moi en avons fait les frais, nous laissons ce commentaire pour que d'autres personnes ne se fassent pas arnaquer comme nous. Dommage pour vous car votre produit aurait pu être très bien mais on le saura jamais....!!!"

"Se fait passez pour une autre marque sur la foire de Paris et trompe le client pour en tirer profit ."

"Produits au top ! Je recommande vivement ! N’hésitez pas , vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"produit très efficace et bio je vous recommande se magasin"