Dixneuf

"Produits de grandes qualités et fiables. Fabrication française"

"Après quatre années fixées au mur, une de nos deux magnifiques protections murales en verre trempé a explosé en mille morceaux sans intervention extérieur. Incompréhensible."

"Très bon fabricant français. Des produits de haute qualité."

"L’un de mes principaux fournisseurs depuis 15 ans Société réactive professionnelle"

"Commande passée début décembre 2022, via poele à bois à sollies-pont : plaques anti-feux paradisio, transformées depuis en porquerolles (car rupture de stock), et à ce jour, toujours pas livrées. Aucun renseignement donné, adressez-vous à votre revendeur. Honteux pour une entreprise de cette envergure."

"Cela fait 2 fois que j'achète un aspirateur a cendres cendr'Express 1200 et a chaque fois au bout de 2 ans, juste après fin de garantie ! il fonctionne plus, moteur HS ! fils coupé, etc.. a quand un aspirateur Fiable ! Achat effectué chez Leroy merlin"

"Des produits bien pensés pour les professionnels du poêle et de la cheminée. Un partenaire clé pour notre entreprise."

"Mardi 20 mars: Nous venons de recevoir un produit Dixneuf (Chariot buches kaddy) via un distributeur Poeleplus. Nous sommes très déçus car le produit très cher est inutilisable en raison d'un problème de qualité. En effet, 3 des 4 rivets qui tiennent l'axe des roues sont arrachés. C'est un défaut très grossier qui aurait dû être détecté en usine. Ce produit est quand même du haut de gamme! Nous attendons la réponse des SAV, mais la gestion de cet incident va nous faire perdre du temps et de l' énergie. C'est très dommage. Jeudi 22 mars: Sans nous prévenir, ce matin, un livreur vient reprendre le pdt défectueux. Lundi 26 mars: Sans nous prévenir, ce matin, un autre livreur vient déposer un nouveau chariot qui semble tout à fait correct. Bonne réaction du SAV, mais dommage que nous n'ayons eu aucune information des passages. C'est une chance que nous soyons présents dans les 2 cas. Ceci étant, nous pensons que ce problème de communication, n'est pas le fait de Dixneuf (mais plutôt Poeleplus) , Dixneuf semble avoir réagi très vite pour fournir un nouveau pdt. Nous passons notre avis de 2 à 4. Bouteiller / Grenoble"