EBAC LITERIE

"Je partage les avis négatif. J'ai acheté un matelas à plus de 800 euros et chez un litier. Pas du tout confortable on sent les ressorts il rebondit. La prochaine fois et je prendrais des marques éprouvées. En fait on veut faire marcher les produits français mais je vais finir par dire vive la mondialisation et ne plus me soucier d'où est faite la production."

"Donnez les outils pour construire le lit en fait"

"Très satisfaite de nos 3 literies. Livraison, réactivité, qualité du sommier et du matelas. Rien à redire. Je recommande à 100% et en plus Ebac est partenaire du stade rochelais !"

"Fabricant de très haute qualité, sérieux , à l écoute et réactif. Félicitations à cette marque française ! Je recommande"

"Super matelas, je recommande"

"Entreprise qui possède un bon savoir faire dans fabrication de matelas et très bon dans les cadres et sommiers de lit. Par contre étant client professionnel, je n’ai jamais vu un service commercial aussi pitoyable… comment une direction d’entreprise peut elle fermer les yeux sur des collaborateurs aussi inefficaces? Car pire ce n’est pas pas possible… aucune réponse au téléphone, aucune réponse au mail, aucun suivi commercial après demande de contact, nous avons toujours honoré nos factures en payant comptant systématiquement et depuis plus de 2 ans, impossible d’avoir le moindre retour, rien. Quelle honte!!!"

"Je confirme, fuyez...... Non prise en compte de la garantie. Après 2 ans , affaissement du matelas Ebac Rhapsodie. Après avoir contacté le service client on m'a répondu de ne pas appeler car on les dérange......"

"Fuyez matelas de mauvaise qualité déjà au bout de 6 mois obligé de le faire échanger car il y avait des trous et même pas au bout de 4 ans avec une garantie de 5 ans ils refusent de me le changer alors qu'il ya des trous de partout et complément affaissé la honte pour un fabricant français"

"Dans le cadre d'une livraison, accueil chaleureux et sympathique. Équipe dynamique."

"Très bon matelas et de qualité 👍👍"

"A fuir. Acheté un matelas de la gamme rubis en août 2019, au bout de moins d'un an, je ne peux plus dormir, mal de dos matelas affaissé. Je contacte le vendeur et après multiples palabres, mon matelas est échangé alors que je voulais un remboursement... Mais soit, bénéfice au doute.... Je récupère donc ce nouveau matelas en octobre 2020 , au passage, je me fais réprimander car je n'ai plus la protection en plastique.... Quelques mois plus tard, rebelote, matelas affaissé exactement comme le premier. Je demande donc le remboursement et j'achète un vrai matelas ( qui, bizarrement, 2 ans après n'est pas affaissé comme le premier que j'avais acheté et qui a duré 20 ans sur le même sommier a lattes). Après un an d'échange de mails, de photos, je finis par me lasser..... Ce qu'ils attendaient.... Achetez français ! Je veux bien, mais assumez vos responsabilités !"

"Concernant le lit acheté en janvier 2018 et qui a été cassé en novembre 2023, soit 5 ans et 11 mois. La société EBAC n'est même pas capable de reconnaître que le bois qu'il avait mis en n'es pas puisque l'on constate vite qu'il s'agit de médium(en gros lit en carton). Vous achetez un lit à 1600 euros pour qu il fasse un peu plus que la garantie. Litrimarché cholet vous a appelé vous avez osez dire la garantie est dépassée, faut en racheter un autre. Sachant qu'il y a eux d autre lits dans ce cas. Cela est une véritable honte pour un produit français. Société à fuir . Même un commerciale n'es pas capable de vous avoir au téléphone pour voir ce qu'il c'est passé, ce n es pas une entreprise ou il faut acheter un lit ou un matelas. Même litrimarché cholet a changer de fournisseur pour leur lit électrique."

"Cette société n'a aucun respect envers sa clientèle. Mon amie, dont le mari vient de décéder, a acheté en janvier 2018 une literie électrique par le biais de Litrimarché à Cholet. La barre de son lit aujourd'hui 21/11/2023 se casse. Ebac qui a déjà eu des soucis du même type sur d'autres clients et sur la même literie, ne veut rien faire sous prétexte que la garantie est passée de 11 mois. Alors, achetons français car un sommier articulé est bon à jeter à la poubelle au bout de 5 ans et 11 mois. C'est une honte de la part de la direction de Ebac de ne pas se sensibiliser par rapport à sa clientèle. Renseignez vous bien avant d'acheter une nouvelle literie. Ebac, je ne vous dit pas merci, vous laissez mon amie dans le pétrin...Voir les photos du sommier au bout d'à peine 6 ans"

"Nous avons acheté un matelas Nuit Faubourg commercialisé par BUT,de votre fabrication EBAC.Normalement garantie gratuite 10ans,publicité mensongère ou oublié de votre service qualité ? Pourriez-vous nous retourner cette carte de garantie fabricant merci . BUT facture cette garantie 169,99€. Merci de prendre contact avec nous"

"en effet moi qui cherche une usine qui vend des matelas à pxix très bas environ (matelas à mémoire de formes ,haute du matelas 22 cm , 90,00e (88,99e) !!!!"

"A fuir ! Matelas acheter il y a moins de ans, déjà affaissé et refus de garantie car il est sous disant taché ! Cette entreprise est une honte au prix du matelas nous aurions pu avoir mieux ailleurs. Après les sociétés françaises se plaignent de plus y arriver car nous achetons trop sur internet !... REMETTEZ VOUS UN PEU EN QUESTION !"

"Meilleur marque française de literie 🇫🇷"

"C'est superbe...continuez comme ça"

" Je débarquais à cet endroit, les gens étaient calmes et très rapides, bravo à toute l'équipe !!!! "

"Bonjour Livraison en conteneur à cette société, bon accueil et personnel sympathique. Déchargement rapide"

"J'ai commandé un sommier et une tête de lit. J'en suis enchantée ! C'est de la belle qualité !"

"Tout a été téléchargé super rapidement !!!"

" Rapide sans problème mais il n'y a pas de place pour Acer pour faire une pause avec le camion "

"Entreprise qui fait des efforts significatifs , dans un secteur réputé polluant ."

"Responsable expédition très sympa Chargement au top"

"J'ai commandé deux sommiers électrique ainsi que deux matelas pour un peu plus de 1300 euros sur le site IAP . L'état du colis était en bon état et mis de coté dans mon garage dans l'attente de finir ma chambre qui était en cours de rénovation . Quelques temps plus tard j'ai ouvert le colis et ho surprise un des deux matelas était abimé. Il y avait trois petits accrocs , certainement du a une pointe qui dépassait de la palette ou simplement la friction du matelas contre la palette . J'ai donc signalé ce problème a IAP qui après quelques semaines m'a répondu que la société ebac (société d'escroc) refusait de prendre en charge la réparation ou l'échange de ce matelas car je n'avait pas fait de réserve auprès du chauffeur . J'ai écrit a ebac pour expliquer que je n'avait aucune raison de faire e réserve sur un colis en bon état , a ce jour je n'ai aucune réponse , la prochaine fois j'achète Chinois . Ebac société a fuir car aucun respect pour les client en cas de problème."

" Téléchargement rapide "

" Décharge rapide "

"Matelas Rumba acheté il y a 5 ans, très confortable et encore impeccable. Moins cher que des marques connues mais tout aussi qualitatif. Je recommande"

"Matelas acheter le 23/09/2018 trop mou et ce déforme MALE de dos en permanence. Acheter chez ULBALDI a 269,00 Garantie 5 ans demandé retour le 09/12/2019 Refusé par EBAC Voici la référence : matelas RAMAGE-MAT-1419-ANTH RAMAGE MAT FIXE 140X190 Obliger de déposer à la déchèterie Oublier cette marque pub mensongère et sans scrupule Voici le mail reçu ce jour : Chère cliente, Cher client, Permettez-nous, avant toute chose, de vous exprimer nos regrets face aux désagréments que vous nous rapportez. Après analyse du dossier la marque ne remarque pas d’affaissement. Nous ne pourrons prendre votre demande sous garantie. Cordialement"

"j'ai acheté un matelas EBAC pour ma fille, que j'ai payé très cher à mon goût et par rapport à d'autres, et je suis très déçue : il est mou et il s'affaisse sur les côtés dès le 1er jour. j'ai informé le fournisseur et n'ai pas eu de réponse."

"Bien."