eccity motors

"J'ai acquis un scooter Eccity deux roues de 2018. Depuis, en cinq ans d'utilisation, je n'ai connu aucun pépin technique. Et, à chaque fois que j'ai sollicité le SAV pour obtenir une précision (pression des pneus, détails sur la recharge de la batterie, etc), j'ai toujours eu une réponse rapidement par mail ou par téléphone. C'est suffisamment rare pour être souligné, tout comme l'effort de made in France (même si incomplet) de la marque. Je recommande."

"Achat d'une occasion chez eux il y a quelques années : entre autres problèmes, l'arbre tenant les 2 roues arrière s'est dévissé. Discussion ardue pour qu'ils viennent chercher le scooter chez moi et le réparer. Je m'en suis vite séparé de peur."

"Mon scooter est de très bonne qualité , je n’ai jamais aucun problème au contraire j’en suis très satisfaite. Et j’ai été très bien accueillie aussi , je recommande !"

"Victime d'un accident avec un artelec Eccity le 28 décembre 2023, ce dernier a été rapidement réparé par les techniciens de la société en même pas un mois, alors que la société était en plein déménagement de Grasse à Mouans-Sartoux. Cependant il m'a fallu attendre 6 mois pour enfin le récupérer. La cause ? Un cabinet d'expertise d'Antibes totalement incompétent et j'en foutre. Il a fallu batailler de leur côté et du mien pour arriver à nos fins. Durant tout ce temps l'entreprise, comprenant ma détresse, a mis à ma disposition un scooter de courtoisie à un prix avantageux que j'en suis encore gêné alors qu'elle n'y était pour rien. Je tiens encore à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme sa compétence et sa gentillesse. Voilà une entreprise qui sait être à l'écoute et proche de ses clients."

"2e modele de scooter avec cette marque, Ventys puis Artelec. Des que j'ai un souci je peux leur confier le scooter pour reparation ou entretien assez rapidement et sans probleme. Petit bemol avec le secretariat pour relance un peu brutale pour un paiement qu'on a deja paye a un autre collaborateur, a part ca tout le monde est super sympa ;-)"

"Un avis comparatif argumenté, ça peut être utile ... 2020, après longue hésitation, achat d'un Silence S01 chez Urban Eco Mobility à Annecy. Après 2 ans et demi d'utilisation (en fait 2 ans, il aura passé 6 mois chez le revendeur), la panne principale récurrente n'étant toujours pas en voie d'être résolue, je leur ai rendu. 9000 km, pas une griffe, bulle haute, gros topcase ... et une reprise généreuse à 40% du prix du neuf. Bilan, fiabilité catastrophique (je suis même tombé en panne avec le scooter de remplacement prêté lors d'une immobilisation du mien de plus de 2 mois), SAV incapable de résoudre les problèmes sans l'aide des espagnols ... qui visiblement répondent quand ils ont le temps. Bref, 2022, je le remplace par un Eccity d'occasion acheté directement à l'usine de Grasse. Un seul soucis en 8 mois, le capteur de la béquille qui à rendu l'âme. SAV, compétent et réactif (comme tout SAV devrait l’être), 2 échanges de mail dans la journée, diagnostique fait, solution pour repartir donnée … en 24h, tout était réglé. Le capteur de remplacement m’a en prime été envoyé gratuitement (alors que les 6 mois de garantis étaient dépassés). Au passage super accessibilité, à croire que (comme ça devrait toujours être le cas), la maintenance a été prévue lors de la conception de ce scooter. Donc si vous aussi vous hésitez, ne vous laissez pas tenter comme moi par le côté amovible de la batterie, oubliez Silence."

"Propriétaire d'un Eccity 125 depuis oct. 2018, je n'ai eu que des problèmes. J'habite à l'île de la Réunion, avec un taux d'humidité important. Aucun circuit n'est protégé. A ce jour je n'ai pas effectué 14 00km, à cause des pannes multiples. Ce jour, je n'ai plus aucune possibilité de rouler, car tous des accessoires indispensables à une conduite en sécurité ne fonctionnent plus. Je ne parlerai pas de l'arrogance des responsables d'atelier qui se déchargent de toute malfaçon. Surtout n'achetez pas ce scooter. Et surtout pas leur casque qui se dégrade en moins de deux ans."

"Le problème avec cette marque c'est son entretien.Demander avant votre achat le nom du partenaire qui fera l'entretien prés de de votre domicile et déplacer vous pour vous renseigner sur leurs capacités de l'entretenir. Souvent les vendeurs de scooters électriques n'entretiennent que ceux qu'ils vendent..."

"Bonjour et tous mes vœux pour Eccity et tous ses employés. Je roule depuis 4 ans avec des scooters Eccity et mon dernier est un 125+. Très pratique pour aller en ville ( Montpellier) et surtout pour ne pas faire de bruit et ne pas polluer par les fameuses particules. Parking , petites rues et circulation , certains jours , complètement folle . Tout ça c'est Ô combien amélioré avec mon scooter 125+ . Bravo et à continuer."

"Ce modèle de scooter n'est absolument pas fiable et il est dangereux. Depuis mon achat en 2018, des pannes récurrentes sont survenues avec des pannes batterie en pleine utilisation (plus de warning, obligation de s'arrêter brusquement au milieu de la voie de circulation,...). Le constructeur a bien pris à sa charge les réparations correspondantes néanmoins la gravité de ses pannes auraient pu avoir de lourdes conséquences. En février 2022 le scooter a pris feu subitement après une panne subite en cours de trajet. Conclusion de l'expert: L'incendie a pour origine un désordre électrique au niveau de la batterie de traction. Conséquence de l'incendie: destruction totale du véhicule et propagation à un autre véhicule."

"Pour mes déplacements en périphérie et en centre ville, à Toulouse, j'ai adopté un Eccity Model 3 et j'en suis très heureuse. Je recherchais une alternative au combiné voiture+métro pour mes déplacements quotidiens, en mode électrique. Je n'avais pas d'expérience en 2 roues motorisés et les 3 roues m'ont rassurée : freinage efficace et tenue de route remarquable. J'ai apprivoisé ce mode de déplacement nouveau pour moi avec beaucoup de plaisir et de satisfaction. J'atteins maintenant les 10 000 km et quel bonheur de circuler partout, aussi bien sur les petites routes de campagne que dans les avenues et les rues de la ville, et même sur la rocade (à Toulouse, on ne dit pas périphérique ;). Et cerise sur le gâteau, Eccity est fabriqué en France, par une équipe passionnée et sympathique. Merci et longue route à elle !"

"Je viens d'acquérir un scooter model 3. Je voulais partager ma satisfaction par rapport à ce véhicule qui correspond totalement à ce que j'attendais (conduite facile, réactivité, silence, autonomie..) En remorque derrière mon camping-car il va nous donner une liberté totale de mouvement. Par ce post je voulais aussi remercier l'équipe ECCITY qui malgré des vicissitudes indépendantes de leur volonté s'est toujours montrée disponible et réactive."

"Apres une prise de rdv pour plusieurs choses a faire ou a revoir, depose du scoot un jeudi en prevision de ma semaine de vacances qui arrive ensuite, pas de nouvelle jusqu'au jeudi suivant ou je les contacte. Une semaine apres aucune nouvelle et en fait rien n'a ete commencé :-( Du coup ils se sont défoncés pour me le faire dans la journée, impec et merci !"

"Après 3 ans avec un Eccity 670 Artelec 2 roues, j'ai acquis en mars 2020 un des premiers Model 3, le nouveau venu de la gamme de ce constructeur françai, en mars 2020. Depuis, je l'utilise quotidiennement et en suis super satisfait... ainsi que mon épouse, car nous l'utilisons pour toutes nos sorties y compris à des mariages. La sécurité ( le model 3 freine fort et droit et sous la pluie, les 3 roues c'est mieux...), le silence, l'autonomie, bref, le plaisir de la mobilité Eccity. L'équipe est compétente, entrepreneuse, dévouée et répond au quart de tour. en avant Eccity."

"Je laisse rarement des avis Google, mais là, il me tient à cœur de prendre quelques minutes pour dire tout le bien que je pense de l'équipe d'ECCITY et de leurs scooters. J'ai reçu mon modèle 125 et je ne suis pas déçu. Ce n'est que du plaisir. La qualité française est au rendez-vous et surtout (et c'est à mes yeux primordial) toute l'équipe est agréable et compétente, tant au niveau administratif, technique que commercial. Bref, je recommande sans réserve."

"Déjà 61000 km au compteur de mon Eccity 125, et toujours le même plaisir! Cela fait maintenant plus de 6 ans que je fais 1000 km par mois avec ce tapis volant aux accélérations très appréciables. Côté autonomie, je suis rassuré: si vous faites attention à ne pas toujours être à fond (100-110 km/h), vous dépasserez les 100 km sans aucun problème. Par ailleurs ce scooter se faufile facilement partout (72 cm de large) contrairement au BMW évolution qui vous plantera dans les embouteillages."

"Nous avons acquis la petite bleue de chez NIPPONIA, E-LEGANCE... Quel plaisir... aussi agile que légère, elle procure un mélange de liberté et de douceurs en parcourant les petites routes sinueuses de la vallée (Haute-Somme). Aussi silencieuse que le vent, E-légance s'élance vers la Nature sans la déranger, ni l'abîmer... E-lectrique, E-cologique, E-conomique... Super MERCI à l'entreprise ECCITY MOTOCYCLES... et oui, lorsque, amabilité rime avec efficacité, on a envie de le dire."

"Excellente technologie sur ces scooters, puissants, silencieux et fabriqué en France. Je me réjouis de pouvoir en acquérir un jour !"

"Je suis heureux propriétaire d’un Eccity model3 depuis plus d’un an. Motard en grosse routière depuis longtemps, je prends un autre plaisir de me faufiler (contrairement au BMW Evolution trop massif) sans bruit dans les embouteillages. La suspension absorbe beaucoup et le freinage est sans reproche. L’autonomie est bien de 100 km, voire un peu plus. Aucune panne. Vraiment super aussi le frein de parking. Une petite montre au tableau de bord et ça sera parfait."

"Joli scooter, bonne puissance et bonne autonomie"

"Bonjour. Ca fait déja 6 ans que je roule sur des véhicules eccity. Artelec 670 version 2 roues sur lequel j'ai cumulé 15000 km en 4 ans. Pas le moindre soucis. un jeu de plaquettes et 1 pneu comme maintenance sur 4 ans. Toujours un bon support de la team Eccity. Je suis passé sur le modèl 3 désormais et on retrouve la fiabilité déja perçus sur le 670. Un vrai plaisir de conduite et tres sécurisant sur 3 roues. Même la Police Nationale de Thionville a fait le choix du model 3. Ils ont choisi l'efficacité et l'originalité du produit. Bonne route à tous"

"Possédant un scooter Eccity 870 (equivalent 125 CC) depuis plus de deux ans je tenais à dire que j'en suis extrêmement satisfait. Rouler sans bruit ce n'est que du plaisir, l''autonomie réelle (100 km sur route ou en ville) est un plus non négligeable. Côté entretien rien à redire. En 22.000 km j'ai fait changer un pneu et un jeu de plaquettes. Rien d'autre. Donc très fiable. Bref enchanté de mon achat que j'utilise pratiquement tous les jours"

"Un vrai plaisir de conduire un Scooter ECCITY"

"PAS DE SERVICE APRÈS VENTE chez ECCITY impossible depuis 4 mois d'obtenir un joint SPI pour mon scooter A670 malgré 3 appels téléphoniques et 2 mails de relance;il ne reste qu'intenter un procès à ECCITY qui n'assume pas le service après vente; ils ne respectent même pas la loi qui prévoit que tout fournisseur doit assurer les pièces détachées pour un scooter pendant cinq ans"

"Super constructeur de scooters electriques avec une equipe a l ecoute et tres sympathique ! Je recommande leurs scooters made in france de tres bonne qualite et tres performants"

"Très très bien. Application et professionnalisme."

"Équipe très pro, scooters très très agréables à la conduite, je suis un client très satisfait depuis plus de 3 ans maintenant. Je recommande!"