ESC Laboratoire

"J'ai du mal à comprendre les insatisfaits. Les produits sont de très bonne qualité et cela me permet d'accompagner mon cheval de 30 ans de la façon la moins invasive qu'il soit possible de faire. Entre son arthrose et son emphysème, sa faiblesse immunitaire, les produits me permettent d'éviter le recours aux anti-inflammatoires et à la cortisone, et de soutenir mon système immunitaire. De plus, cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux pour du conseil sur leurs produits et leur vétérinaire est très réactif, explique très bien les protocoles et les raisons des choix de produits. C'est un accompagnement qui selon moi vaut de l'or ! Le seul bémol, c'est la rupture régulière des produits, je dois souvent faire plusieurs commandes chez des distributeurs car tout le monde n'a pas tous les produits. Mais ce n'est rien en comparaison des atouts !"

"Toujours très satisfaite des produits ESC laboratoire, qui sont dans l'ensemble (du moins ceux que j'ai testés) tous très efficaces :) Service client au top !"

"J'ai toujours été une cliente régulière et fidèle mais suite à la commande d harpagophytum en semoulette par petits seau, il y a rupture et je commande donc un seau de 5 kgs, plus de 100 euros..... car je ne pouvais pas me retrouver sans.... résultat : un seau avec de la poudre si fine que je reste septique sur l'utilisation et la même absorption mais service clients inexistant, message téléphonique.... renvoyer le seau à vos frais ! Aucun retour à mes messages ou emails donc tant qu'il n'y a pas de soucis top mais sinon sav nul et inexistant vous pouvez vous débrouiller avec vos problèmes !!!!!"

"Très satisfaite des produits et des conseils donnés. Je recommande à 100%"

"Première commande il y a 1 mois environ.Produit de qualité à des prix raisonnable 😊 Je suis vraiment satisfaite d'autant plus qu'à ma dernière commande il manquait 1 articles après mon appel pour le signaler la personne à fait de façon que je reçois l'article manquant le plus rapidement possible (et 3 jours après il m'a été livré) Ce qui est sur c'est que je continuerais à commander chez ESC après chaque visite de la naturopathe de mon cheval 😊"

"Très bons produits, beaucoup de choix, livraison rapide. Seul bémol sur les ruptures de produits qui sont parfois longues. Les Crins de Nature boutique équestre."

"Une équipe professionnelle et à l'écoute. Réponse très rapide par mail et par téléphone. De plus , ils sont très agréables. j'ai commandé le REGULMIX et j'en suis très satisfaite . je recommande ++++"

"Ne répond à aucun mail envoyé, j ai ma commande.de en attente depuis plus 1semaine j aurais aimé savoir le cause du retard mais pas réponse.... on est loin des 72h d expédition."

"Produits de qualité, super conseils, rien à redire. Je les utilise pour ma jument de 4 ans, pour sa croissance entre autres."

"12 jours pour une livraison, des manquants et impossible de faire des ajouts dans l'intervalle !"

"Après 1 semaine environ d'ouverture du pot, je constate des moisissures et des feuilles agglomérées. Je contacte ESC. Ils ne veulent ni rembourser le produit avarié (17,...€) ni rembourser le véto (jument en coliques); ils ne demandent pas non plus le numéro du lot avarié pour éviter que d'autres chevaux s'intoxiquent. A fuir."

"Bonjour, Je vous conseil fortement les soins du laboratoire ESC ! Je suis super contente de ma commande qui est arrivée rapidement, du prix abordables, des conseils efficaces de leurs part ainsi que des résultats ! Ma jument étant en sur poids et très bollonée donc gazeuse, (je la sortais du près et c'étais la choral et mes amies la reconnaissaient de loin !) Je vient de commencer la cure de charbon végètal lundi 19 déc 2022 et aujourd'hui le 21 déc 2022, elle a déjà des résultats ! Jument fine et ballonnement ainsi que gaz en disparition ! Encore merci de vos conseils ! Au passage, j'ai prix l'aloè Vera qui est nettement moin chère chez eux et c'est une valeur sur ! Je vous conseil d'essayer leurs démêlant ! J'en ai essayer plein et celui là est vraiment une dinguerie ! N'hésitez pas à les contacter ! Bonne journée !"

"Entreprise au top. Produits super (ceux que j'ai pris en tout cas ). Livraison rapide. Sav très réactif. Personnel agréable et à l'écoute. De bons conseils. Je recommande."

"Produit expédié et reçu très rapidement. Bien emballé, produit arrivé en très bon état"

"De très bons produits, très bonne qualité et efficacité ! Je suis une grande fan du Laboratoire ESC, je commande très régulièrement !"

"Je viens de passer une commande, donc pas d'avis là dessus pour le moment. Par contre le site, une horreur. Déjà pas du tout adapté au téléphone (ça fait quand même un moment que tout le monde utilise des Smartphones...). Le formulaire de facturation/livraison ne peut pas être validé si on ne coche pas la case créer un compte (pourquoi mettre une case à cocher alors si on n'a pas le choix ??). Une fois le paiement validé sur l'appli de ma banque, au retour sur le site, j'ai un message erreur de paiement et quand je clique sur le lien, on me dit que ma commande est en cours et ne peut être finalisée. Heureusement que j'ai reçu un mail entre temps confirmant ma commande. Tout cela ne fait pas très sérieux et n'inspire pas confiance."

"Je suis très satisfaite des produits en plus de l'efficacité prouvée pour mes loulous 👏, ils prennent très facilement les produits...de plus j'ai très bien été conseillée...je recommande."

"J'ai commandé en colissimo et on m'annonce qu'il y a 10 jours de délai"

"5* sans hésiter ! Des produits de qualité. Des conseillers disponibles et transparents. Et une fabrication française, bravo 👌 Merci, continuez comme ça, pour le bien être de nos chevaux 💯"

"Bonjour.voila 4 ans que je commande chez esc!Des produits de qualités et au top(des friandises ,a l harpago au gel pour tendons et graisse pour les pieds(ne durci pas l hiver avec le froid..). Les commandes sont livrées sous 8 à 10jours comme annoncé sur le site!j'ai déjà du les avoir au téléphone pour des infos sur un produit ,personne a l'écoute ou rappel si on laisse un message avec nos coordonnées,j ai déjà aussi envoyer des mails par rapport aux commandes ect,et j ai toujours eu des réponses le jour même où le lendemain.Alors n'hésitez pas si vous aimer les plantes pour vos chevaux ect ils seront ravis...😉"

"Aucun suivi de ma commande. Je n'arrive pas à téléphoner, je tombe sur la messagerie et boite vocale pleine. Aucune réponse aux mails. Vais je avoir ma commande ? Je l'espère. 60€ jeter à la poubelle aussi non. Si pas de commande reçue, j'exige remboursement. Je suis d'accord, avec les conditions actuelle qu'il n'est pas facile de travailler dans de bonnes conditions mais une petite réponse au téléphone ou par mail n'a jamais tuer personne. J'attends patiemment mais la patience a des limites quand même. Dommage, j'adore les produits proposés mais ça sera sans doute la dernière fois."

"Malgrés une attente liée à un retard de ravitaillement en plantes, le personnel a été d'une grande gentillesse et ma commande a pu partir dès qu'ils ont pu refaire du mélange de plantes. Commande partie hier, reçue aujourd'hui. Très bien emballée et avec un petit pochon de friandises en plus."

"C'est plutôt intelligent et malin de faire témoigner ses salariés pour faire remonter la note mais tout le monde n'est pas dupe....car effectivement les 2 derniers posts ce ne sont certainement pas des clientes mais bon c'est bien la politique de cette société... elle fait de bons produits certes mais en ce qui concerne le reste c'est pas tout à fait cela... Les apparences peuvent être trompeuses. Malheureusement ça ne fait pas tout..."

"Personnel vraiment agréable, professionnel et disponible ! Produits de qualités. Les commandes sont vraiment bien emballées. Reçu dans les temps impartis je recommande vivement !"

"Produits de très bonne qualités, avec de super prix. Service clientèle très agréable, répond aux questions posées sur les produits. Livraison très rapide et colis très bien emballés je recommande +++"

"Je recommande sans hésiter ! Tres bons produits, très bon accueil et livraison très rapide à chaque fois voir express sur simple demande si vraiment urgent. Seul bémol mais parce que c est un sujet qui me tient à cœur je pense qu il y a sûrement des contenants plus écologiques qui pourraient contenir ces produit naturels. 😉 A mediter 🙂"

"Très décevant ( et pas très commercial!) de ne pouvoir ajouter un produit à une commande en cours non expédiée dans les délais annoncés, sans repayer des frais de livraison."

"Commande de plantes reçue rapidement. Très bonne qualité et beaucoup de choix"

"J'ai commandé depuis 3 semaine et toujour aucun colis. Aucun suivie du colis aucune information ( colis parti de la base, arriver en point relais etc ...) rien de tout ça ! C'est débrouiller vous ! Pour une 1ère commande je suis plus que déçu je recommande absolument pas ! Surtout si vous êtes pressé !"

"commande passée le 25 sept, toujours pas d'envoi le 30. je demande des infos par mails, aucune réponse !"

"ESC HIPPOTIQUES Plus de tiques le lendemain de l'application A voir sur le long terme et avec un temps plus humide Conditionnement pratique et odeur agréable je recommande."

"Commande passée le lundi matin, reçu le mardi midi ! Au top + des produits de qualité !"