GEFRADIS

"Livraison au top chauffeur de chez Mazet très très sympa !!!! Pour l’instant Gefradis c’est top. J’attends le déballage pour voir si tout est dans les colis et l’installation 🤞🤞"

"Rapport qualitée/prix imbatable ! Commande et ordre de production nickel , vous pouvez vérifier et changer si vous avez fait une erreur ! Un peu compliquer pour trouver le point de livraison lors du retrait et un petit malentendu pour le chargement mais géfradis à rattrapé le coup !"

"Très satisfait des menuiseries reçues, de la super qualité. Site internet très facile et intuitif, de plus il est facile d’avoir un interlocuteur au téléphone pour plus de renseignements."

"Parfait commande reçu avec conditions de livraisons parfaite Porte posée sans soucis Voir photos avant après"

"Manque de sérieux. Mon volet roulant est arrivé non terminé (1ere lame pas reliée au tambour) donc aucun essai n’ à eu lieu. D’autre part , deux lames étaient abîmées dans le rouleau ,avarie ne pouvant étre imputable au transport. Premier et dernier achat"

"Fournisseur très fiable avec un service de livraison très professionnel. . Produits conformes sans défauts pour ma part. SAV qui suit ses clients et vous informe très bien. Réponses très rapide avec des devis fournie dès l'achat. Je recommande cette entreprise si vous souhaiter commander des menuiseries chez eux ou tout autre article."

"Pas de sav, pas de suivis la télécommande a 12 canaux ne marche pas. Je déconseille fortement."

"Reçu avec de l'avance, produits hyper facile à installer, déjà réglé..... Contrairement à d'autres marques descend sans accrocs, j'en suis vraiment content. Je recommande et renouvellerai une commande sur le site les yeux fermés."

"J'ai passé une deuxième commande chez Gefradis pour deux portes d'entrée. . Malheureusement, cette expérience a tourné au cauchemar à cause du transporteur Maze & Zeigler. Le jour de la livraison, le transporteur m’informe que les deux portes sont cassées. À partir de là, tout s’est enchaîné dans le mauvais sens. J’ai tenté de joindre le service client à plusieurs reprises, mais l’accueil a été déplorable : aucune écoute, aucune prise en charge sérieuse, et surtout aucun suivi de mon dossier. J’étais juste un appel parmi tant d’autres. On ne prenait même pas le temps de me demander mon nom ou de comprendre ma situation. Face à cette inertie, j’ai demandé à parler à une responsable. Heureusement, Madame Traisnel a pris mon dossier en main et a fait en sorte que les portes soient reproduites dans des délais acceptables. Son professionnalisme a permis de débloquer la situation. Un grand merci également à Alizée, qui a fait tout son possible pour que les portes soient récupérées, réparées, puis réexpédiées. Mais au final, j’ai dû attendre plus de deux mois. Et pendant ce temps, aucune excuse du transporteur, aucune compensation, juste une attente interminable et un stress immense pour un produit pourtant payé. Je ne commanderai plus chez Gefradis tant que le choix du transporteur ne sera pas revu. La qualité d’un produit ne suffit pas si la logistique et le service client ne suivent pas."

"Une entreprise qui ont des produits de très bonnes qualités avec un prix raisonnable. J'ai commandé des volets solaires je suis satisfait à 100%. La date de livraison bien respectée et L'accueil téléphonique à l'écoute et très agréable. Je recommande à 100% cette entreprise. 👌"