Groupe Atlantic

"En juillet 2018, j'ai remplacé ma chaudière fioul par une chaudière ATLANTIC Alféa Hybrid Duo Fioul. Dès juillet 2018, une fuite de gaz est apparue dans le groupe PAC externe, suivie de problèmes sur la carte électronique de l’unité extérieure, conduisant à une panne en janvier 2019. L'unité extérieure a été remplacée sous garantie, avec beaucoup de réticence. La chaudière a fonctionné correctement pendant cinq ans. Elle est retombée en panne en février 2025, après une surconsommation d'électricité de 500 € et une incapacité à maintenir une température correcte. La société de maintenance a diagnostiqué une fuite sur l’unité extérieure : devis de 900 € pour localiser et réparer, avec un acompte de 50% qui s’est transformé en facture (pour 1h de travail). Le technicien a localisé la fuite sur l’échangeur supérieur, nécessitant un remplacement : nouveau devis de 4500 € ! Après cinq ans et de nombreux problèmes, je dois investir plus de 50% de la valeur de la chaudière pour la réparer ? Quel intérêt reste t-il à ces matériels ?"

"J'ai demandai le prix d'un ballon eau chaude pour chaudière de 1998 type guillot Cythia DF2, le prix est exorbitant 1189€ !"

"Merci beaucoup a Chantal pour son professionalisme, a l'écoute."

"Entreprise qui refuse de réaliser l’entretien de ma pompe à chaleur sans aucune raison"

"J'ai demandé un conseil au SAV de pont de Vaux qui semble en charge des anciennes chaudières Guillot (an 2000) car ma centrale avait le boitier des piles qui se désagrégeait et ne fonctionnait plus, je cherchais donc à la remplacer par un modèle adapté. Ils m'ont recontacté aimablement en me demandant des précisions sur le boitier de commande RAFB de ma chaudière, après leur avoir répondu, ils m'ont donné la référence de la centrale qui convenait. Après commande sur Pièce express, je l'ai montée et j'ai eu le plaisir de voir ma chaudière obéir à ma nouvelle centrale. Un grand merçi au SAV et à Mme Boudan qui a assuré cette information"

"Fuyez cette marque. Malfaçon dans l'échangeur intérieur qui perce au bout de 5ans !!! (Problème connu car Atlantic l'a modifié par la suite.) Bilan de l'opération, changement du fameux échangeur ainsi que des liaisons frigo et de l'échangeur extérieur. Atlantic propose de faire un geste de 20% sur l'échangeur (soit environ 300euros) sur les 9000euros de devis du à leur pièce défectueuse !!!!!!!! Si pas de réponse plus honnête on passera par les associations de consommateur, mais c'est quand même triste et insupportable de ne pas assumer, surtout que le problème et connu."

"Fuyez cette marque qui a beaucoup perdu en qualité. Le SAV est inexistant !"

"pris en charge rapidement, le cariste est super sympa et met de bonne humeur de bon matin, note à soi-même, apporter les croissants la prochaine fois 😉"

"Usine historique du Groupe Atlantic. Personnel accueillant avec les visiteurs."

"Fabriqué sur place de très bonnes chaudière dont les fameuses Varmax. Service commercial et sav très bon."

"Cool"

"Médiocre l attente de dingue"

"Chaudiere atlantic je recommande ;)"

"Sympathique et dynamique"

"Géant les meilleurs"

" Super magasin "

"En tant qu'interimaire , je peux dire que cette établissement et sérieuse. Bonne entente avec la direction et les salariés"

"Très sympa"

"Entreprise de conception et de fabrication de chaudières gaz pour le collectif de 40 à 600 kw, sol et murale. Guillot Industrie, site de Pont de Vaux, appartient au groupe ATLANTIC."

"Formation sur chaudières"