Le Casier Français

"Le concept et correct mais mettre c'est casier au horaire de magasin et inutile"

"Ayant des casiers non réfrigérés je n'ai aucun problème. Aucune défaillance, aucun beug. Ils sont installés depuis mars 2023 en extérieur. Le SAV est réactif en cas de question. La prise en main et facile et efficace. Astrid est une personne agréable, qui suit bien ses clients. Je n'ai rien à dire. Le seul point négatif c'est le prix qui est vraiment très élevé. Après la qualité est la alors il faut savoir ce que l'on veux."

"Suite à un échange téléphonique avec Astrid, nous avons été très bien renseigné, très grand professionnalisme, les solutions proposées correspondent parfaitement à notre demande. Nous conseillons fortement cette entreprise."

"Bravo à cette entreprise après son passage (injuste) dans l emission de Mr courbet. Malgré que cette entreprise etait dans son bon droit il a tout de même fait une super proposition à cet agriculteur. Si tout le monde etait comme eux ... alors si vous avez besoin, foncez."

"Depuis mai 2024 nous avons lancé notre activité avec les casiers français. L impact positif s est installé rapidement , Le concept plaît au gens . Les machines sont robustes et fiables . Le service commercial et après vente sont très réactifs . Nous avons jamais été déçu , réponse rapide et très correcte . Très bonne équipe !!!"

"Très décu !"

"J'ai été satisfait de votre geste commercial pour cet agriculteur qui avait l'air perdu dans la procédure d'installation de votre distributeur."

"Entreprise sérieuse, dirigeant au top 👏 et d’une incroyable gentillesse qui mets tout en œuvre pour apporter des solutions au client. Client en difficultés ? ou qui change tout simplement d’avis, j’achète ? J’achète pas ? Il est fautif et doit admettre ces torts, soyez reconnaissant (ça marche dans les 2 sens)."

"Une entreprise proche de ses clients et qui offre une solution à un agriculteur pas plus tard que ce matin sur l'émission de Julien Courbet! Félicitations à ce patron!"

"inervention SAV de maintenance au top par Sébastien. Merci :)"

"Bravo pour le geste que vous avez fait ce matin sur RTL et M6 !!!! Encore une fois on prouve à la France entière que les gens du Nord ont un cœur !!! Bravo Monsieur Moutier !!!!"

"Un grand bravo au chef d'entreprise du CASIER FRANCAIS passé à l'émission de Julien Courbet ce jour à la suite d'un différent sur une commande d'un agriculteur en difficulté financière, le PDG à proposé le remboursement du solde de 13000€ échelonné sur un période de plus de 50 mois et à prêt zéro!!! Un vrai chef d'entreprise à la hauteur !!! Mes félicitations monsieur pour votre geste tout à fait exceptionnel pour aider cet éleveur !"

"Un geste commercial incroyable. ! Bravo à votre société. (Emission sur M6)"

"Tout est parfait, je n’ai que des compliments à faire à cette entreprise."

"Super concept !"

"Entreprise Professionnelle et j'encourage la Fabrication Française"

"Quel comédien, ce client 😂, dans l'émission ( ça peut vous arriver) , directeur honnête 💪💪"

"Le casier français est un super concept, j’ai étudié plusieurs société similaires et il n’y a pas de comparaison, LCF est meilleur que ses concurrents pour le design, la solidité, la commerciale (surtout Astrid), je travaille avec eux dessus 18 mois et je viens de tripler le nombre de mes casiers, en plus il sont Français et se la région les HDF !"

"Installé depuis 2 mois, notre distributeur a répondu dès le début à nos attentes. Aucun soucis d'installation. L'utilisation est très simple. Nous recommandons."

"Très satisfait de la commerciale Astrid. Persone très réactive qui suit les clients après réception du matériel et au démarrage de l activité. Tjs disponible en cas de besoin et questionnement. Je recommande fortement."

"Super concept ! Je tiens à remercier Astrid du service commerciale pour son accompagnement ! Une entreprise performante, audacieuse, à l'écoute des besoins, honnête...et made in France 😉 Je recommande Vivement !"

"Utilisateur régulier et très satisfait des casiers de la ferme Cambier à Provin :-)"

"Famille de 4, nous utilisions initialement les casiers pour nous fournir aux heures où les magasins sont fermés, mais aujourd’hui nous avons pris l habitude de nous y arrêter bien plus souvent. Pouvoir trouver des produits locaux , de qualité , et en plus sur nos trajets habituels, c’est vraiment tout benef. Nous y allons de plus en plus et je constate la même chose dans notre entourage , un véritable engouement ! Merci pour cette innovation"

"Bug informatique à répétition"

"Interressé par ce bijou technologique ? Fuyez cette entreprise ! L idée est fabuleuse jusqu à la signature du bon de commande. Vous allez perdre votre argent, vos clients, vos nerfs et jusqu à votre entreprise. La gamme des oublis, bugs, problèmes, malfaçons et non sens est si longue que je ne pourrais lister tout cela dans cet avis. Je vais lancer une procédure en justice dès cette semaine. 70000€ pour un produit qu il faut attendre 4 mois et qui vous fait perdre de l argent (a tous les niveaux) dès le premier mois d exploitation. Ca releve de l escroquerie ."

"Nous avons commandé un casier double vente de 42 cases réfrigérées pour y déposer nos formules sandwichs, pan bagnat, plats préparés et desserts. Le service commercial Astrid et technique Thomas et Arnaud ont été super pro et réactif, merci pour leur professionnalisme. En revanche, le service marketing pour le bandeau intérieur est complètement à revoir. Nous avons eu 5 interlocuteurs différents et à chaque fois il fallait répéter la même chose et résultat cela fait 6 mois qu'il est installé, et toujours pas de bandeau... quelle perte de temps !!!!"

"Nous sommes extrêmement satisfaits des services fournis par Les Casiers Français, notamment du professionnalisme de Jérôme Desprez. Sa rapidité et sa présence ont été remarquables tout au long de notre collaboration. Les produits offerts par Les Casiers Français sont d'une qualité exceptionnelle, et grâce à leur soutien, nous avons même remporté le prix de la Top Entreprise 2024 Innovation dans le Loir-et-Cher. Un grand merci à toute l'équipe !"

"De nos jours, le casier est devenu un moyen rapide et simple de trouver des produits frais locaux et artisanaux. Cela est d'autant plus intéressant car ils sont entièrement français, des pièces à la main d'oeuvres. Nous avons été démarché par Astrid, qui a été très investie. Après une 1ère discussion au téléphone, nous avons eu un rendez très rapidement. Nous avons demandé un devis pour étudier, le lendemain matin nous avions déjà reçu le devis. Non seulement jai trouvé que cette dame avait été très réactive mais aussi de très bon conseils. Ce n'est pas juste la vente du casier mais aussi de nombreux conseils et un accompagnement rigoureux auquel nous avons eu droit alors que la vente n'est pas encore effectuée."

"Très mécontent de cette entreprise au bout d'un peu plus d'1an le bilan en est la !!! Moteur avec des déficiences, des soucis d'écran, des seuils de température mal réglés qui ne correspondent pas à l'affichage, toujours des excuses pour les services informatiques, un service clients qui n'en a rien a faire on peut vous laisser des semaines sans vous rappeler... après plus d'un an de fonctionnement, j'ai toujours des inversions de température dans mes armoires (loin d'être professionnel pour de la viande ou du fromage) De plus ils m'ont vendu un monnayeur (à ma demande) mais celui si on ne peut plus s'en servir depuis des mois donc mes clients râlent et partent sans leur produits et sont insatisfaits. On me dit depuis 4 mois qu'on va me trouver une solution mais après 10 appels de ma part, ils font les morts et ne rappellent jamais. En gros, le résumé : ils vous vendent une belle machine en extérieur mais dans le fonctionnement il n'y a que des soucis quotidiens et un service laborieux !! Si c'était à refaire j'irai clairement ailleurs !! Pour simple information j'ai 3 autres marques de distributeur, c'est la seule où j'ai des soucis, les autres sont très biens. SAS la cabane des terroirs (Pour les gens qui voudraient avoir des informations complémentaires)."

"Cela fait maintenant deux ans que je travaille avec le casier français c est une société sérieuse qui est à l écoute de ses clients Les produits sont de qualités Facile d utilisation et d entretien Je suis agriculteur et producteur de produits locaux Exigeants pour mes clients et je fais confiance au casier français pour répondre à mes attentes"

"Je travaille avec LCF depuis bientôt 2 ans maintenant. Je possède déjà 3 machines, 2 autres à venir. Un petit bonheur à utiliser, un service client , technique et un comité de direction très à l'écoute, un SAV réactif : je recommande"

"Très difficile de faire plus mauvais service après-vente. On reste des mois sans nouvelles et ce malgré plusieurs relances. Beaucoup de défaillances techniques au niveau des ouvertures de casiers."

"j'ai découvert assez récemment le casier local et je suis plutôt satisfait des produits. Je kiff l'idée d'un circuit court et, (en tant que citadin), j'aime imaginer les producteurs, les éleveurs, etc..., récompensés de leur travail et reconnus, (par expl: par les ventes). J'espère que comme eux, je ne serais jamais déçu. (🤨)"

"Excellent produit. Je le recommande. Produit Français. La commerciale du Nord de la France est très disponible, à l’écoute et très professionnelle. Je ne regrette pas mon choix. La borne de commande est très intuitive et facile d’utilisation. J’ai un très bon retour de mes clients."

"Très déçu du matériel. Sav inexistant. Trop cher pour la prestation. Il ne suffit pas de s appeler casier français pour faire croire à de la qualité."

"1ér module installé depuis 1 an et 2 modules fraîchement installés . une équipe sérieuse et professionnelle que ce soit les installateurs, la direction et le SAV . Très réactif à toutes questions et à la gestion et amélioration du logiciel. champignonnière DURIBREUX"

"Après 3 ans d utilisation, les casiers montrent de vrais défaillances . Difficiles de se faire dépanner, beaucoup de promesses non tenues. Manque de sérieux des gérants de cette entreprise. Si c était à refaire, je choisirais une autre entreprise."

"Prix exorbitant , dommage car ce sont des légumes locaux. Pas assez de choix en fruit...que des pommes...autrement ce que j'ai acheté était bon !"

"Déception ce matin. Je prends des nectarines et tomates. Fraîcheur parfaite pour celles qui étaient apparentes ce qui n'est pas le cas pour celles qui étaient cachées ☹️ ce qui fait penser que les fruits et légumes sont mélangés pour reconditionner les paquets du matin.!!"

"Beaucoup de choix et de très bon croissants merci à touts les producteurs"

"Nous étions très contents de passer par une société française pour l’installation de nos casiers.. Nous avons vite déchantés ! Les casiers en eux mêmes sont très design, et donnent envie Pourtant les contraintes sont nombreuses : de nombreux beugs qui bloquent les ventes, un SAV peu réactif et pas à l’écoute des besoins de leurs clients, une application de site internet pas du tout ergonomique ( a l’opposé de la technologie proposée) et pas d’application mobile Nous sommes vraiment déçus, et surtout au vu du prix des machines Nous espérons une amélioration"