→ Maison Pierre Vaux - Parapluies et Ombrelles

"Une entreprise comme celle ci ne mérite pas de continuer à exister"

"Ne mérite aucun soutient et ne porte aucun amour à la confection"

"Humainement ces personnes ne vaux rien leur nom les caractérise bien , je ne recommande pas de donner du soutien à ce type d’entreprise Si je pouvais mettre 0 je le ferai"

"J'ai envoyé un parapluie pour réparation au service après vente de la maison Pierre Vaux, il a été remplacé par un parapluie neuf, je suis très satisfait d'avoir fait cet achat dans cette entreprise française, très bon contact avec le personnel très réactif."

"J’ai contacté cette entreprise a deux reprises pour un parapluie abîmé, le PDG me donne une fausse adresse mail et sa secretaire aussi. 70€ pour un parapluie qui est de mauvaise qualité!"

"On m'a offert un parapluie pliant à ouverture automatique Vaux il y a 5 ou 6 ans. Étant la plupart du temps à pied, il est presque en permanence dans mon sac d'ordinateur, je l'utilise donc régulièrement. Récemment, une petite pièce qui sert à tendre la toile s'est cassée. A tout hasard j'ai envoyé un mail à la marque pour savoir si c'était réparable. Quelques heures plus tard, ils m'annoncent que la pièce m'est envoyée par courrier gratuitement. Avec un tuto youtube j'ai réussi à réparer facilement, mon parapluie est reparti pour plusieurs années. Très satisfait de mon parapluie et un SAV réactif même pour un parapluie d'entrée de gamme 👍"

"Ma grand mère avait des parapluies de cette marque. Ils sont toujours d'actualité 😘et j'en rachèterai"

"Parapluie offert à Noël 2023 et acheté dans la boutique Falblalas Saint Junien de Bordeaux. 2 mois plus tard baleines rouillées, cassées et systeme d'ouverture branlant malgré un usage classique sans incident. La boutique comme la marque Pierre Vaux ne peuvent rien pour nous, la raison évoquée : notre incapacité à savoir utiliser un parapluie. Quand on met en avant un savoir faire, des produits fabriqués en France et vendus à des prix aussi élevés on propose un service client à la hauteur (et des produits aussi, apparemment un client fidéle depuis 20 ans fait le même constat que moi)"

"Fidèle client depuis plus de 20 ans, j'ai commandé 2 parapluies il y a maintenant 1 an. Pour commencer, à réception, la poignée du premier avait le bois fendu. Et lorsque j'ai contacté le service client, et ce à plusieurs reprises, je n'ai JAMAIS eu de retour de leur part... Et ces 2 nouveaux parapluies, alors que les précédents resistaient au temps, n'ont pas tenu plus d'un an (baleines cassées, système de fermeture automatique qui ne fonctionne plus). La qualité n'est plus là. Et le service client encore moins (malgré ce qu'ils peuvent écrire !)"

"Après avoir acquis avec enthousiasme un parapluie « Made in France » Et Dépenses (70€) Cela a duré très peu de temps. MAUVAISE QUALITÉ / TRÈS DÉÇU 😢 JE VOUDRAIS LE REMBOURSEMENT Cordialement"

"Bonjour, Achat d'un lot de 2 parapluies Pierre Vaux au grand marché du lundi à Louhans. En confiance car je connais cette marque, j'achète un lot sur le stand Pierre Vaux. Ce sont des fins de serie (l'un à des petites taches qui ne me gènent pas) et le prix est donc très attractif. Jusque là tout va bien.... Mais une fois à la maison je constate que ces 2 parapluies ne sont pas des Pierre Vaux....mais made in China ! Le vendeur m'a clairement roulé !!"

"Parapluie de qualité. Commande sur mesure reçu dans les temps. Un vrai plaisir de voir du Made in France comme cela !"

"J ai un parapluie de cette marque depuis plus de 35 ans.. Toujours en excellent état..."

"Merci infiniment pour la « réparation « de mon parapluie Longchamp taupe. Excellent service et accueil téléphonique très sympathique ! J’achèterai mes futurs parapluie chez vous avec plaisir."

"Un savoir-faire de qualité Des parapluies magnifiques, un personnel accueillant et très professionnel. Merci à vous."

"Beau travail nous somme trés satisfait pour le recouvrement de notre ombrelle . + sangle de transport. Fabriquer en FRANCE"

"Le parapluie est de bonne qualité mais reste décevant. Les couleurs présentées sur le site ne correspondent pas à l'article. De plus, les couleurs ne sont pas indiquées dans le descriptif."

"Bon suivi suite à problème sur un parapluie"

"Produits de qualité, enfin à priori, car je n'ai toujours pas reçu mon produit, et le service client de répond pas, malgré plusieurs relances... Edit 22/04/2021: J'ai déjà envoyé deux mails à votre service client. EDIT 27/04/2021 : Suite à une déclaration de litige PayPal, appel d'une personne de la société, pas au courant de mes deux mails, en 2021, qui va se renseigner auprès de Colissimo. Suspens & me demande de supprimer cet avis..."

"J’adore les parapluies de la Maison Pierre Vaux achetés en boutique. Solidité et élégance définissent bien ce fabricant."

"Probablement une entreprise de parapluies haut de gamme Malheureusement, le site internet a été conçu de manière à en dégoûter et faire fuir les éventuels visiteurs Il est en effet très difficile de naviguer sur ce site, la large plage qui occulte les 3/4 de l'écran et dont il semble impossible de se débarrasser, ne permet pas finalement de consulter le catalogue dans de bonnes conditions Je ne vois pas pour ma part comment il est possible d'y commander quoi que ce soit Dommage..."

"Ravis de notre parapluie, fabriqué en France et réparable. Cela fait très plaisir d'avoir encore ce niveau de qualité. Merci aux parapluie Crozet de Lyon pour vendre de beaux produits."

"Une société comme on n'en trouve plus en France. L'art de l'excellence, un service humain et exceptionnel et une gentillesse comme on en voit peu. Leurs parapluies sont beaux, extrêmement bien finis et d'une qualité que l'on trouve difficilement. Je recommande à tous."

"commande reçue pour les deux parapluies commandés plus qu'un parapluie, un vrai bijoux merci a toute l'équipe professionnelle, aimable et passionnée. Merci beaucoup ."

"Le top du top."

"Mon parapluie date depuis 30 ans Je l'utilise jusqu à ce jour . Je l'ai acheté en 1988 de Galerie Lafayette. Je vous félicite pour votre performance. BRAVOOOOOO"