Menuiserie Rochereau

"Entreprise décevante !!! 9500 euros pour faire installer un carport et là tout va bien. Pour un sav cela fait plus d'un an que l'on me promène, malgré mes messages, mes appels, mes déplacements jusqu'à l'entreprise, on vous balade encore toujours, mon véhicule dort dehors depuis et personne ne réagis. Ahhhh ouiii peut-être qu'un sav ce n'est pas interressant financièrement. J'ai choisi cette entreprise pour sa proximité et quelle erreur de vouloir faire travailler cette entreprise local qui ne vous respect même pas ! Je suis un commerçant tout juste en retraite et je n'aurais jamais pu réagir comme cela envers mes clients qui investissaient cher dans du confort de haut de gamme. Je signe sans regrets : Fabrice Berne"

"Cette entreprise doit avoir ses têtes, car après le rdv du 21 juillet 2025 pour établir un devis ,et après plusieurs relances par tel ou mail 15 jours après toujours rien ,entreprise pas sérieuse pour moi surtout sur Oléron à éviter pour reprise c'est pas top"

"Appel à cette entreprise en mars pour obtenir devis garde corps escalier. MR ROCHEREAU se déplace pour visu chantier nous précise qu’il nous adresse devis et modèle qu’il a déjà réalisé. Après 5 relances, nous n’avons tjrs pas reçu de devis et plus aucune nouvelle de leur part alors qu’à chaque relance l’on me signale que l’on me rappelle. Pas très sérieux comme démarche il aurait été plutôt honnête de préciser au départ que le chantier ne l’intéressait pas plutôt que de faire attendre sans réponse…"

"Entreprise très professionnelle et un service après-vente très efficace. Mon portail est de très bonne qualité et vraiment bien posé Je ne peux que les recommander."

"J'ai fait appel à plusieurs reprises à cette entreprise. Très bon rapport qualité prix. Jamais déçue. Les produits et le service sont de qualité. Les délais sont respectés. On y est toujours très bien accueilli. Je recommande vivement !"

"Travail très bien réalisé, personnel sympathique et à l'écoute. résultat correspondant a ma demande. Délais pas respecté. Je conseille; car rapport qualité/prix compétitif."

"Installation d'une porte motorisée pour mon garage. personnel sympathique, produit de qualité et installation soignée."

"a fuir, travail ni fait ni à faire, les poteaux était même pas fixer dans le seuil, des ouvrier qui ne savent pas ce qu’ils ont à faire, un patron qui ne reconnaît pas ses fautes et se permet de raccrocher au nez des clients lorsqu’on expose les problèmes au lieu de se déplacer et de venir constater."

"Très bon travail, sérieux, rapide et efficace, pour une belle structure de terrasse en acier galvanisé !"

"Un grand bravo pour la réalisation et l'installation de mon nouveau portail. Le personnel est très compétent et à l'écoute du client. Je recommande sans hésitation la Menuiserie Rochereau !"

"Très satisfait de ma clôture , produits de qualité et travail soigné de l’équipe de pose ."

"Excellent professionnel, fiable respectant les délais ; leurs fabrications et les poses associées sont de très bonne qualité. Les prix sont en adéquation avec le niveau du service attendu. Les équipes sont très attentifs à votre satisfaction finale."

"Nous avons eu le plaisir de travailler avec l'entreprise ROCHEREAU pour des clôtures et nous sommes ravis du sérieux et du travail très professionnel de cette entreprise. Nous recommandons complétement l'entreprise ROCHEREAU dont le rapport qualité/prix est bon."

"Entreprise très sérieuse et ponctuele dans ses délais. Accueil excellent"

"Rendez-vous pris le 7 août 2024 pour la réfection d’ un garde corps. M Rochereau s’ est déplacé et m’ a donné des explications et depuis plus rien, pas de devis ni d’ appel malgré mes multiples relances. Ce n’ est pas ça un professionnel ! A fuir Je pense que l’ activité est terminée !"

"Nous avons fait réaliser par la Menuiserie Rochereau un portail coulissant de 4,60m de longueur et 1,70m de hauteur. Le contact avec le Commercial a été très satisfaisant avec beaucoup de conseils et propositions. La réalisation a été une réussite, malgré des gaines électriques bouchées :-( les techniciens ont su s'adapter et trouver des solutions rapidement et pour un surcout, modéré. Le responsable de l'entreprise a suivi notre chantier avec attention (conception et réalisation 2 visites sur le chantier). Le service administratif et accueil a toujours informé et prévenu en avance de phase avec une grande amabilité et efficacité. Nous ne sommes pas déçu et recommandons cette entreprise vivement, pour son professionnalisme, la qualité du portail qu'ils ont réalisés et divers accessoires électriques sans oublier aussi le SAV et suivi si on en avait besoin. Merci beaucoup à eux."

"Bonjour, Je tiens à remercier l'entreprise Menuiserie Rochereau pour leur professionnalisme lors de la prise de devis et de l'installation. Un accueil souriant de la part de l'équipe administrative qui a su planifier et m'accompagner. Je recommande cette entreprise. Cordialement, Patrick Vernerie."

"Rénovation d'une ancienne grille parfaitement refaite à l'identique ! Ecoute et prise en compte optimales des souhaits du client. Sans compter un service après vente irréprochable . Une mention spéciale à l'accueil et à l'écoute de Mélanie qui s'est montrée très attentive à ma demande pour trouver la meilleure solution. Il est rare de trouver une telle qualité d'accueil et de service. Merci à l'équipe et à Mr Rochereau qui a suivi, merci pour votre professionnalisme !"

"Nous avons fait changer notre portail et notre porte de garage. Très bien, rapide et efficace."

"Entreprise sérieuse, réactive et attentive. La pose a très bien été réalisée. Très contente du résultat qui est conforme à mes attentes"

"Respect des délais et grand professionnalisme de cette entreprise, portail de qualité et parfaitement posé !"

"Bonjour, nous venons d'acheter un portail coulissant sur mesure à l'entreprise Rochereau, nous en sommes ravis: très bon et beau travail , belle finition du portail, rapidité de livraison et personnel très compétant. Félicitations à toute l'équipe, entreprise à recommandée sans soucis, BRAVO !"

"Je viens de changer un volet roulant et une porte de garage et je vous recommande vivement l'entreprise Rochereau, travail parfaitement exécuté par une équipe professionnelle et respectueuse des lieux. Merci."

"Je recommande +++ Nous avons changé des baies vitrées, fait ouvrir une porte fenêtre et mis des persiennes en aluminium rouge basque : tout ça à distance en plus ! Devis rapide et détaillé , suivi du dossier et du chantier personnalisé, produit de qualité ."

"J'ai passé commande d'un portillon plein en alumium sur mesure avec une couleur hors standard, les délais ont été parfaitement respectés , un très bon contact au niveau des informations techniques, répondent et rappellent rapidement . le portillon correspondait parfaitement à mes attentes sans avoir été à l'entreprise, et surtout, je suis sur La Rochelle , qualité prix ,l'entreprise vaut le détour. Merci à vous Mr Rochereau et votre équipe"

"Je tiens à souligner le professionnalisme de cette entreprise. Visite pour le devis au jour et à l'heure précise. Devis satisfaisant et rapidement conclu. Le travail a été fait comme prévu : dans les temps, très proprement par des ouvriers discrets, compétents et efficaces!!! Précautions prises pour le revêtement intérieur. Tout y était. Je recommande tout particulièrement l'entreprise Rochereau. Madame Rochereau toujours agréable et disponible au téléphone. MERCI"

"Société sérieuse personnel au top travail sérieusement fait propre rapide.produits en l occurrence une porte avec battant fixe aluminium très belle qualité. Recommande cette société."

"Commande d un portail coulissant motorisé, et mur de clôture complet ! Du devis à la réalisation... Ecoute, conseil, efficacité, ainsi qu une coordination avec l entreprise de maçonnerie sympathie et professionnalisme réunis! Résultat final top et prix corrects. Je recommande vivement ces 2 entreprises."

"Entreprise sérieuse, et bon accueil. Cette entreprise présente l'avantage d'être fabriquant, et de ce fait la transformation de mon portail, du portillon et de la clôture est conforme à mes attentes.il est vrai , que la réception du devis s'est fait attendre. cependant je suis satisfaite du résultat et je ne regrette pas d'avoir été patiente: belle réalisation. je n'hésiterai pas à faire appel à cette entreprise pour de futurs travaux."

"Mépris total du client. Le 22 novembre quelqu'un est venu prendre des mesures pour un devis. Depuis rien, personne ne répond aux mails ou au téléphone. SILENCE radio. En magasin on m'a répondu qu'il ne pourrait certainement pas remplacer la vitre sur ma porte-fenêtre bois, qu'il faudrait changer la fenêtre. Non mais depuis quand on change de voiture quand le parebrise est cassé. Absolument honteux. Alors fuyez, et pour le vitrage adressez- vous à la miroiterie TOURNIE. Efficace et sérieux."

"joli résultat, fonctionne parfaitement en solaire, malgré le mauvais temps"

"Entreprise choisie pour la construction et pose d’un portail coulissant ainsi que d’un portillon, commercial très avenant, prise de rendez-vous rapide, une équipe est venue poser les éléments en temps voulu et sous la pluie Je recommande cette entreprise"

"Imaginez l’impossible ! : après des mois de relance pour obtenir mon devis , cette entreprise m’a éconduit avec la plus grande impolitesse ! La secrétaire au téléphone est mal aimable . Aucun sens de l’orientation client , et d’autres amis ont eu exactement la même aventure il y a quelques temps"

"Suite à la tempête de novembre, mon portail est tombé en panne. J'ai fait appel à la menuiserie Rochereau. Je suis très satisfaite de leur intervention, ils ont pris le temps pour trouver la panne et aujourd'hui tout fonctionne."

"Après recherches et plusieurs devis, nous avons finalement fait confiance à la menuiserie Rochereau pour la pose d'un grand portail et de claustras. La maçonnerie sous traitée a été reprise suite à quelques défauts et le projet finalisé avec succès. Bon contact avec la direction, poseurs sympathiques et compétents, prix très corrects."

"Mon portail est tombé lors de la tempête de novembre. J'ai fait appel à cette entreprise pour un devis, une personne s'est déplacée. .... A ce jour, 15 décembre, toujours pas de devis malgré une relance téléphonique de ma part.....ce n'est pas très pro ...il suffisait de me dire que ces travaux ne les intéressent pas. J'ai perdu beaucoup de temps, j'ai fait appel a une autre entreprise bien réactive.. .."

"De la consultation de mon projet à l'exécution de la pose de mon portail ,une qualité d'accueil, de renseignements, le commercial à l'écoute du client et très sympathique, une équipe de poseur efficace et également très sympathique pour la mis en œuvre, l'ensemble en font les points forts de la menuiserie Rochereau sans oublier un prix très correct pour l'ensemble de cette prestation. Un projet alors sans aucune hésitation, consultez les,"

"Société vendant du matériel de qualité cependant le service client est plus que détestable, bon qu à prendre de l argent sans aucune politesse de la part de la gérante. Aimable comme une porte de prison. Venu ce jour pour demander une pièce qui s est décroché avec la tempête pour laquelle je n'avais pas besoin d intervention, je pouvais le faire moi même. Pas la première fois, à chaque fois qu'un rdv est pris aucun technicien ne vient et quand on se déplace ose dire qu'on n est pas tout seul et qu'il faut prévenir d avance. C'est vrai qu'on peut prévoir une tempête .... Je ne recommande pas, mieux vaut donner ses sous à des gens polis, commerçant et surtout respectueux ! Changez de métier si c'est pour être aigrie."

"Travail très sérieux et soigné. Rapidité et efficacité. L'équipe à l'écoute de nos besoins. Entreprise à recommander. !!"

"Un grand merci à toutes vos équipes (commerciale et secrétariat, maçonnerie, pose) pour ce beau portail. C'est une belle réussite Une entreprise à recommander pour la qualité de son travail et sa sympathie"

"Déçus car demande de devis que nous n'avons jamais reçu malgré relance. Nous sommes venus il y a 1 an début juillet pour faire une demande de devis pour une clôture (150ml) + 2 portails. Très bon contact avec le patron qui nous annonce 1 semaine pour avoir notre devis. Nous n'avons rien reçu et avons relancé fin juillet/début août car notre projet n'était pas urgent et qu'ils avaient bcp de demandes. La personne me dit au retour de congés fin août nous aurions notre devis ... Nous l'attendons tjrs 😞 Vraiment déçue de cette non considération car nous avions apprécié l'échange sur place."

"Toujours très satisfait du travail très sérieux et très soigné réalisé par cette entreprise renommée . L’équipe est à l’écoute de nos besoins et met tout en œuvre pour nous satisfaire Je recommande vivement !"

"Bonjour nous avons notre portail depuis 2014 sans aucun problème aujourd'hui nous avons un souci avec une roulement de nôtre portail secrétaire très agréable et qui m'a conseillé et rendez-vous au plus vite je conseille ets dubois ils sont extra"

"Entreprise très sérieuse. Très bonne qualité de fabrication de portail et portillon. Respect des rendez vous et le personnel pour l'installation est très sérieux, très professionnel et de surcroît très discret. C'est une très bonne adresse."

"Entreprise très professionnelle et à l’écoute du client, équipes synaptiques, ponctuelles et travail très soigné. Réalisation d’un portail coulissant de 7 ml et pose d’une baie vitrée. L’entreprise réalise également les travaux de maçonnerie nécessaires à la pose du portail, un vrai plus. Je suis très satisfait du rendu et de la qualité du travail. Bravo !!!"

"Je viens d'échanger avec la secrétaire de la société Rochereau et ce que je vais vous relater est plutôt consternant voire risible. Je souhaitais obtenir un devis pour la pose de 3 portails à La Palmyre. Ne vivant pas sur place à l'année, je réside à Paris , j'ai proposé à la secrétaire de m'y rendre durant les congés scolaires. Malheureusement ils n'étaient pas disponibles, j'ai proposé durant les ponts du 1er mai du 8 mai et autres ponts du mois de juin, la société ferme pour chacun des ponts, étonnant pour des communes de bord de mer où beaucoup d'entre nous détenons des résidences secondaire sur lesquelles nous ne pouvons nous y rendre que pour les vacances scolaires ou les ponts. La secrétaire fini par me demander de faire des efforts pour me rendre disponible! En définitive, elle m'indique que nous ne pourrons pas faire affaire ensemble. Situation ubuesque et consternante, je vais m'orienter vers un menuisier un peu plus disponible et commerçant."

"Visite du commercial pour remplacer un volet roulant et un moteur depuis 3 mois j'attends un devis après plusieurs appels la secrétaire m'a dit qu'il était débordé a ce jour plus de réponse même leur messagerie est pleine ! Entreprise a fuir aucun respect du client ce sont des fainéants"

"Artisans rapides et efficaces. Nous avons été contactés le 4 janvier pour prendre les mesures pour poser un nouveau vantail suite à un accident. Le lendemain 8h30 les mesures sont prises et à notre grande surprise, à 15h le vantail refabriqué s'apprêtait à être remis en place. Sans compter que le personnel est à l'écoute et très sympathique. Merci pour votre réactivité."

"Entreprise très professionnelle du devis à la pose. Bon accueil et employés sympa et compétents.Resutat final très bien malgré que ce soit un cas compliqué. Prix très competitif"

"Félicitation pour votre réactivité et votre professionnalisme. Une usure normale de mes roulettes d’un portail réalisé dans vos ateliers nécessitait leur changement. Votre entreprise vient de me dépanner en m’offrant un service de SAV rapide efficace et à un prix très correct. Je ne regrette pas d’avoir, à deux reprises, commandé un portail, un coupe vent et un store banne dans votre entreprise. Vous avez un excellent rapport qualité prix et surtout une relation client exceptionnelle De véritables professionnels dignes de confiance. A recommander sans modération. Jean Marc Poiré"