Mercorne : matériaux pour la coutellerie d'art

"Excellents produits, mais service client médiocre. Je suis un client régulier et j'ai signalé un défaut grave de produit pour lequel ils ont refusé un remboursement, après plusieurs e-mails restés sans réponse."

"Très content de ma première commande chez eux. J'ai été très étonné de la rapidité de la livraison. Les produits n'ont pas de problèmes."

"Très commerçant, bel accueil"

"Professionnel et efficace. Il y avait une erreur dans la commande, résolue en moins d'une heure. Service client 10/10. Et la qualité du bois était exceptionnelle. Je recommande à 100 %."

"super sympa , magnifique showroom ... Merci pour l accueil"

"Bonjour. Je ne fabrique pas de couteau mais j'adore les produits, la qualité, l'accueil et le conseille à La Monerie pour réaliser mes créations"

"Petit passage à la boutique lors d'un petit séjour du coté de tiers. je recommande a tous. des matériaux fantastiques , une équipe agréable. enfin bref , un très bon moment a discuter , rigoler et parler couteau (et accessoirement de crotte fossilisée) bref allez y, vous serez pas déçu"

"Deux fois que je commande et pas déçu des produits (donc j'en fais une troisième), le site web très bien fait et la seule fois où j'ai été ennuyé c'est par la livraison et le problème a vite été résolu par vos services très rapidement donc je recommande fortement votre site Merci a vous"

"Excellent site web, service, choix, et aimabilité et communication des employés! Très satisfait j'y rachèterai avec plaisir! Expédition très rapide aussi! Merci!"

"Points positifs : beaucoup de choix sur des bois nobles, le site est bien présenté, la commande a été reçue très rapidement. Cependant quelques points négatifs sur ma commande récente : - Les intercalaires faisaient 1cm de - que prévu (23.9 au lieu de 25). - L'une des plaquettes d'ébène était légèrement fendue sur le milieu, je n'arrive pas à voir sur le site la photo de la plaquette en question. Était-elle déjà fendue avant ma commande, d'où la promotion ? - J'ai payé les plaquettes d'ébènes (dont la fendue) 2.7euros la paire en promo de base à 3euros, mais au déballage du colis une étiquette scotchée sur le bois indiquait 2.52euros. Le montant de la commande n'était pas très élevé, mais j'ai l'intention de repasser commande à l'avenir. Je n'ai pas encore eu de nouvelles du service client"

"Superbe boutique, parking privé, magasin spacieux et bien décoré. Un temple pour le coutelier : vaste choix de matériaux pour les manches, l'assemblage, les consommables."

"Bonjour, Très déçu de la plaquette de nacre reconstituéeque j'ai reçu ,rapidement,ça,la livraison est rapide,mais cela n'a rien à voir avec de la nacre reconstituée. En fait c'est une feuille de nacre? de peut-être 2 /10 mm prise entre deux plaques de matière synthétique pour arriver à une plaque de 3mm d'épaisseur. L'illusion est assez bonne,mais si l'on veut tailler un peu dedans,gros problème!! En principe la nacre reconstituée est faite avec des lamelles de nacre agglomérées entre elles,enfin ,d'après ce que j'ai connu jusqu'à maintenant. Tant pis pour moi d'avoir changé de fournisseur. En espérant que mon avis ne va pas tomber dans les spams L'étoile,c'est pour la rapidité de livraison,malgré que pour le prix du port c'est un peu normal. Didier Willems"

"Des produits d'une très grande qualité, et une équipe très à l'écoute pour orienter votre choix. J'ai déjà rencontré une partie de l'équipe sur Coutellia, ce sont de vrais passionnés et professionnels en matériaux de coutellerie. Vous pouvez commander en toute confiance."

"C'est simple, pour moi, pour acheter du bois de qualité, ce sont les meilleurs. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises en passant par Mercorne (alors que chez d'autres fournisseurs oui : bois fendu, pas sec, instable...)."

" Un rêve de coutelier. Un endroit incroyable avec un personnel très serviable qui a vraiment fait un effort. J'ai eu la chance de pouvoir me rendre personnellement et visiter cette boutique principalement en ligne. Le personnel connaît les choses et on peut dire qu'il se soucie de fournir les meilleurs produits. J'utiliserai leurs services en ligne à l'avenir. "

"Très bonne équipe sympa & professionnelle"

" Parfait, merci "

"Une super entreprise très réactive soucieuse de la qualité offerte à ses clients...Une entreprise très pro à dimension humaine....Je recommande très très fortement....."

"Entreprise avec un excellent contact. Les matériaux sont de qualité."

"Matériaux de qualité tout comme son service. Toujours aussi créatif et attrayant. Recommandé ++"

"Des matériaux et un service d'excellence. Je recommande."

"C'est toujours un plaisir de rencontrer Mercorne durant le salon du couteau à Paris. La diversité des matériaux est énorme, vraie source de créativité pour les artisans et autres bricoleurs du dimanche !"

"Des matériaux de qualité et un service à l’écoute du client. Je recommande fortement !"

"Je suis très satisfait de la qualité des matériaux que j'ai reçus. Je recommande !"

"Une prestation à la hauteur des attentes et un professionnalisme sans égal. Je recommande !"

"Les matériaux sont de très bonne qualité et le service est professionnel."