Normabaie

"Après Passage du SAV pour un problème de porte d'entrée. Plus de problème travail bien fait, je recommande. Merci"

"Déçu par le contrôle qualité. Que fera le SAV ? Mon revendeur m’a posé une porte neuve frabriquee sur mesure livrée abîmée (impact sur le montant vertical et plaxage abîmé, voir photos). Il m’indique que Normabaie décidera entre un échange et un stylo de retouche. Cela m’étonne d’une part que le produit soit livré dans cet état (quel contrôle qualité ?) et d’autre part que l’on puisse proposer des retouches sur un produit neuf, abîmé avant même la pose. De plus un joint est mal posé sur la porte (voir photo). J’ai sollicité Normabaie par mail et j’attends leur réponse. Je ferai évoluer mon avis en fonction de la suite qui sera donnée pour que chacun puisse observer soit la fiabilité soit le manque de sérieux de cet établissement. Ajout du 06/05: Normabaie va refaire un bâti, qui sera échangé contre celui abîmé. Belle réactivité."

"Passage aujourd'hui de Jean François, technicien Normabaie, pour non fonctionnement d'un volet de baie. Travail effectué dans les règles de l'art. A présent le volet fonctionne parfaitement et en silence. Jean François est ponctuel, organisé et souriant. Je recommande cette société pour son service après vente efficace."

"Produit de très bonne qualité, tant sur les fenêtres pvc, fenêtres aluminium et portes d’entrée. La fenêtre laquée en PVC donne un rendu tout simplement magnifique. Merci à l’équipe de Normabaie de nous accompagner quotidiennement pour de notre côté accompagner nos clients de la meilleure des manières."

"Je suis très satisfait de Normabaie, avec qui je collabore depuis de nombreuses années. La qualité, et le services sont toujours au rendez- vous. J'adore Xavier mon commercial. Je recommande."

"Client depuis maintenant 2 ans, je n’ai jamais été déçus de mes commandes. Des delais toujours respectés, une super qualité de produit et surtout un rapport qualité prix très très bien placé. Je recommande !"

"Très contente de la prestation reçue ce jour sur une réparation de porte d’entrée. Je recommande."

"J'ai changé toutes mes fenêtres (4), et 3 portes fenêtres avec les volets intégrés. Résultats des vrais passoires acoustiques, même mes anciennes fenêtres de 20 ans ( des fenêtres d'origine Brico-bricolo probablement) étaient bien meilleures sur l'isolation acoustique... L'orsque mon voisin passe le tracteur tondeuse (qui est a plus ou moins 80m), on l'impression que les fenetres sont entrouvertes... Vraiment déçu J' ai eu 2 fenetres avec de la poussière entre les 2 vitres"

"A fuir!!! Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix mais elle n'est clairement pas méritée. Délais non respectés, manque de communication qui leur fait perdre énormément de temps, incapable de livrer la commande à la bonne adresse. J'ai commandé des fenêtres en mars. Leur incompétence fait que je devais être livré aujourd'hui soit 3 mois après les délais de livraison attendus et je dois aller les chercher à 1h de route de mon entrepôt car ils n'ont pas été capable de retrouvé la bonne adresse de livraison dans nos échanges de mail. Je n'ai pas encore vu l'état des fenêtres mais je crains le pire. C'est honteux!!!"

"Intervention ce jour dans le cadre d’un SAV très satisfaisante : équipe ponctuelle, professionnelle, agréable et très compétente. Nous sommes ravis de la prestation effectuée et de la qualité des produits."