Petzl

"Excellente entreprise. Merci aux développeurs des spéléologues de Crimée !"

"La longe réglable Petzl semble de mauvaise qualité. Elle s'est abîmée après seulement un an d'utilisation. C'est notre vie ! Qui dois-je contacter ?"

"J'ai ma lampe frontale Petzl Actik depuis plus de 9 ans. C'est le genre de produit tellement parfait qu'on l'oublie presque. Elle fonctionne toujours, indéfiniment, sans faille ! Je me suis dit qu'elle méritait un petit test !"

"SAV très réactif !"

"Bonjour, quelqu'un peut-il me dire jusqu'à quelle heure le chargement est terminé ? Est-ce jusqu'à 17 h 30 ?"

"Super SAV. C'est devenu trop rare, malheureusement. Merci Petzl, je vous renouvelle ma confiance au prochain achat."

"Le chargement a été super rapide, des Français très sympas"

"Un SAV à l’écoute, bienveillant et réactif, c’est aussi important que le halo rassurant d’une bonne lampe frontale dans la nuit ou la confiance que l’on a dans un mousqueton. Fidéliser un client, ce n’est pas qu’un argument sur un plan marketing, c’est un état d’esprit. Bravo et merci"

"Lieux génial rempli de passionnés"

"Des gens sympas. Douches et toilettes : on sonne et la lumière s'allume dans les toilettes et la douche."

"Haut de gamme du matériel secours et grimpe sportive"

"Chargement ok Personnel ok Toilettes et douches à disposition du chauffeur"

"Très bonnes lampes frontales, je ne peux que les recommander !"

" 45.271678, 5.883749 Enregistrez-vous ici Il y a des toilettes avec douche, tout est propre et beau Le personnel est super.. "

" Le chargement a été rapide et efficace "

" Amis amicaux 👍chargement rapide. "

"Ma frontale approche de ses 15 ans, je pense que ça en dit long sur la qualité Petzl. Cette année je me suis mis en recherche d’un bandeau neuf et j’ai contacté le SAV, qui a assuré ! (Avec une petite carte de remerciement pour ma confiance dans la marque, c’est sympa 🙂) Une marque comme je les aimes ! Ça vaut clairement le coup de mettre un peu plus cher à l’achat."

" Bonne expérience "

"Client Petzl depuis de nombreuses années, la visite (professionnelle) du site de Crolles me conforte dans cette belle marque française."

"Super SAV, frontale de plus de 10 ans réparée sans frais. Félicitations pour ce service français exemplaire. Si seulement toutes les marques pouvaient faire pareil ! Marque à recommander à tout le monde !"

" Excellent équipement pour les applications de loisirs, d'aventure commerciale ou tactiques. Marque de renommée mondiale. "

"2 lampes qui ont vécu de nombreuses aventures. A racheter sans hésiter avec en plus un bon service après-vente."

"Une marque qui était au sommet de son art il y a peu d'année, mais qui à sombré dans la facilité de l'obsolescence programmé. Des baudriers qui se tonchent tout seul (hirundos, tonché en 3mois d'assurage) , des longes de via (scorpio) qui se déclenchent par usure du simple poids d'une personne en tension ( en une saison 3 longe au rebut sans chute dessus). PETZL parle d'usure normale suite a une utilisation intensive. Étant professionnel de l'activité, je pense être capable de reconnaître une usure normale. Soyez sûr que je ne travaillerais plus avec vos produits, d'autres marques comme Black Diamonds proposent des produits tout aussi qualitatifs, et leurs SAV se fait en moins de 2 semaines si jamais il y a des defaults de fabrication."

"Jamais un produit de chez petzl ne m’a posé de problème. Il m’ont même souvent sauvé la vie."

" Personnel rapide et sympathique 💪 "

"Suite à un soucis avec des lampes Petzl (+ de 40 lampes frontales achetés pour informations): Nous avons des lampes neuves (achetés il y a un an) qui ne fonctionnent plus car les piles fournies avec ont coulés dans 4 frontales. La réponse de Petzl est lié à un problème de stockage...Ils préconisent d'enlever les piles des lampes après chaque utilisation (soit environ 70 lampes frontales avec piles). Des lampes stockés depuis un an avec au même endroit que des lampes décathlon (Aucun problèmes avec celles-ci). Petzl doit être au courant du problème mais ne souhaite pas nous changer nos 4 lampes !"

"Produit de qualité."

"Ouverture à 7:30H réceptions et chargement. Équipe sympathique et dynamique !"

" SAV haut. "

"Les lampes frontales sont des références, dommage qu'elles ne soient plus made in france (elles étaient alors indestructibles). L'innovation est toujours présente et le concept de reactive light est impressionnant. A découvrir absolument, l'essayer c'est l'adopter."

"Made in China Emploi médiocre hiérarchie absente"

" Siège historique de la célèbre entreprise d'équipement de montagne et de spéléologie. "

" très intéressant de visiter les installations "