Provélis - fermeture et protection

"Merci pour votre aide"

"J'ai eu un technicien en hotline du nom de Ludovic, il a été très à la hauteur et m'a ultra bien renseigné."

"Une entreprise qui allie qualité professionnelle et qualite relationnelle. J'ai eu affaire au SAV de l'entreprise. Mon interlocuteur (Ludo) à été à l'écoute, patient, agréable et précieux dans ses conseils. On aimerait toujours tomber sur des professionnels comme ça. Merci"

"Suite une installation de la TaHoma j’ai fait un mélange de télécommande et grâce à ludo de chez Provelis après ses heures de travail et ses conseils tout est rentrer dans l’ordre merci beaucoup 😊"

"Suite soucis motorisation sur porte de garage enroulable Masterlis j'ai eu la chance d'avoir un technicien SAV qui par téléphone m'a conseillé plusieurs méthodes de réparation. Résultat : 30 minutes de travail et une porte à nouveau fonctionnelle. Merci beaucoup à Ludo pour son amabilité et son professionnalisme."

"Une entreprise qui vous recontacte dans la journée, près de neuf ans après votre commande, pour apporter une solution au problème que vous rencontrez, ça n'a pas de prix. J'ai en effet rempli le formulaire de contact sur leur site pour exposer mon problème (fin de course du volet déréglée) sans trop y croire... Quelle agréable surprise de se voir rappeler moins de deux heures plus tard pour vous aider à régler le souci ! Félicitations, quel professionnalisme ! Je vous renouvelle mes remerciements."

"Un grand merci à cette Societe très professionnel, il nous a aidé à régler notre volet en quelques minutes au téléphone"

"J'avais un problème de réglage de télécommande somfy. On m'a très bien bien conseillé et permis de tout remettre en ordre. Impeccable merci"

"bonjour , agréablement surpris du service rendu par téléphone , j'ai réussi à me dépanner en ligne en ayant une personne en direct pour m'aider à faire fonctionner ma porte de garage, merci beaucoup."

"bonjour, si votre société est vraiment performante et propose un service de qualité, tant mieux pour vous par contre l'envers du décor n'est pas reluisant quand il s'agit des intérimaires qui vous sont fourni par la société Randstad et qui sont encadré par un certain Jean Claude pseudo responsable de production incapable de fourni une information concernant un accident de travail survenu dans votre entreprise et qui plus est donne de fausses informations à l'agence intérim en l'occurrence Randstad en essayant de déresponsabiliser votre entreprise sous un prétexte fallacieux comme quoi c'est une fausse déclaration et que les symptômes découleraient de l'activité sportive (boxe) que je pratique, je trouve ca indécent et grave de la part d'un responsable, il me semble qu'a part votre SAV beaucoup de personnes ne reste pas dans vos ateliers de montage qui sont en plus bien diviser entre intérimaire et permanent ou les commodités et sont différentes, votre responsable RH est aux abonnés absents quand il s'agit de prendre contact avec elle pour demande le CR d'accident du travail ainsi que la fiche de poste qui doit être communiqué a l'employé, à ce titre je vous enjoint à me fournir les documents cités pour que je puisse aussi faire valoir mes droits auprès de la Direction Départemental du travail et saisir les instances qui trancherons sur votre demande de « réserve » auprès de la CPAM pour bloqué les indemnités. Je tiens à vous faire de ma détermination à aller jusqu’au bout de ma démarche et surtout mettre M. Jean Claude votre pseudo responsable de production devant ses responsabilités par ses mensonges, un courrier recommandé vous sera transmis pour déclencher la procédure que je compte engager cordialement"