Select Fermetures

"Achat de 4 fenêtres et une porte fenêtre. Livraison intervenue après les délais annoncés. Une fois la livraison reçue, on se rend compte d'une erreur sur la porte fenêtre : il manque la double poignée et la double serrure. Après vérification du devis, celles-ci n'y figuraient pas. Nous avions demandé une modification du premier devis mais uniquement sur les 4 fenêtres. Nous faisions confiance au commercial et n'avons pas vérifié les éléments concernant la porte fenêtre puisque nous n'avions pas fait de demande de modification. Aujourd'hui, nous avons donc réceptionné une porte fenêtre sans système d'ouverture / fermeture par clé et depuis le 14/08/2025 nous n'avons aucune information sur le devenir de cette fenêtre : allons nous pouvoir la monter en l'état et commander un ouvrant spécifique (avec geste commercial), devons nous recommander une porte fenêtre complète ? A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente d'un nouveau devis. Lorsqu'il faut vendre, le devis arrive dans la journée mais là le temps nous semble très long. La direction ne bouge pas, nos travaux sont donc interrompus (pose des revêtements de sols et muraux) et les professionnels en question s'impatientent également. Les entreprises ont repoussé une première fois la date des travaux pour le délai de livraison tardif et maintenant ça.. autant vous dire qu'ils ne vous feront pas de bonne publicité. Le représentant est injoignable et la secrétaire de Pont Remy (Anaïs) fait remonter les informations mais sans succès. Nous sommes vraiment déçus et ne recommandons absolument pas la société Select Fermetures."

"Fourniture et pose d'une porte fenêtre en PVC 3 vantaux , 2 ouvrants un fixe. Matériaux de très bonne qualité. Pour la pose, je ne peux que féliciter l'équipe pour leur savoir faire et le souci de travailler en évitant un maximum de désagréments pour le clients ( bruit, poussière etc...) Vous pouvez contacter cette entreprise sans crainte pour leur confier un travail."

"Commençons par le positif! Fenêtres et volets bien posés, même si retard de chantier. Sinon, je m'aperçois qu'au moment où j'ai fait ma commande ( je le vois après coup ) il y avait une offre promotionnelle sur leur site FB Je demande pourquoi je n'en ai pas bénéficié? pourquoi le commercial ne me l'a pas dit ? on ne me répond pas ....Puis après avoir beaucoup insisté on me répond que j'en ai bénéficié mais qu' il n'y a aucune ligne sur mon devis et ma facture qui le stipule, donc je pense que je n'ai bénéficié de rien en fait...CAR étant moi-même dans le commerce, on sait bien qu'on s'empresse de le faire savoir au client vu que c'est quand même un effort financier de la part de l'entreprise... D'autre part, 1 an et demi après avoir versé l'acompte et 6 mois après le solde, on me demande de justifier de mes paiements...car je cite '' nous n'avons aucun moyen de vérifier en comptabilité ''...ah bon???? donc capture d'écran du chèque encaissé envoyé en juillet 2024 et du virement par ma banque en décembre 2024...En espèrant que ça suffise! Il faut savoir quand même que pour le RV de la pose, il faut avoir fait le virement et qu'il soit bien parvenu, donc comme ils sont venus poser...je suppose qu'ils ont bien enregistré le virement...Bref... un sac de noeud Donc pas de remise ( publicité mensongère ), pas de traçabilité des paiements... Beaucoup de déception sur la façon dont on m'a parlé au téléphone, la réceptionniste est tout sauf sympa et quand j'ai demandé en dédommagement un petit geste commercial, me faire cadeau des 400 € de fin de chantier à verser sur une facture de 8435€ ( bien loin de ce que j'aurais dû avoir avec la Promo si elle avait été appliquée ), on m'a fait entendre que j'avais signé un devis et que je devais payer au dernier centime, sinon..."

"Rencontre avec Anthony pour l'achat de volets solaires et d une porte d'entrée. Il a su nous a donné des conseils au top avec un large choix et comme prévu pose en mai avec Momo et Fred qui ont su être à notre écoute et très compétent avec une amabilité et une gentillesse rare de nos jours. Je recommande à 200%"

"Remplacement de volet roulant plus fenêtre complète avec volet roulant solaire effectué par morgan et fred en une matinée travail efficace et pose soigné super sympa je recommande avec plaisir cette entreprise."

"Travail soigné avec des poseurs qui installent une ambiance sympathique."

"Satisfait par les conseils, respect des délais, ouvriers compétant, minutieux et sympathique. Propreté du chantier après travaux. Nous recommandons."

"Très bon travail de l entreprise de select fermeture, rien à dire du jour où ils sont venu jusqu'à la fin des travaux, je remercie encore cyril Forestier pour la mise en route des travaux et surtout les ouvriers qui sont intervenue chez moi pour la pose, du début jusqu'à la fin rien a dire jusqu'à laver par terre car il on salie,de très bon ouvriers je recommande formidable"

"Nous somme très satisfait du travail et de leur amabilité merci morgan et paco 😉"

"Je me suis déplacé en agence vendredi pour voir les modèles en magasin ou sur catalogue afin de changer ma porte d'entrée L'hôtesse ne possède pas de catalogue sur place, c'est du ressort du commercial selon ses propos et ne veut ou ne peut répondre.. L'on peut se poser la question d'un show room alors ? Rendez vous est pris avec Monsieur Agneray pour le lendemain samedi 11h car sur son planning il est disponible. Le lendemain pas de nouvelles.. Appel le lundi matin à au magasin ou l'hôtesse à du mal à se souvenir de mon passage du vendredi. Pas de mot d'excuse et elle me propose un rendez vous avez un autre commercial qui semble plus adapté selon ses dires Il est à noter qu'à la vue du présent avis, Mr Agneray m'a contacté pour me préciser qu'il était gêné d'être cité car le mail était parti trop tard le vendredi 16h30, et que le samedi il ne travaille pas, la responsabilité de ce loupé ne peut lui être porté."