Ternois Fermetures Bailleul

"Nous avons fait poser des persiennes électriques il y a maintenant 2 ans et le résultat est décevant : les 6 persiennes électriques font un bruit assourdissant depuis l installation, on ne peut pas parler pendant qu elles se mettent en route le matin ainsi que le soir, nous n entendons plus la tv.. les persiennes électriques chez nos cousins et beau parents s activent sans AUCUN bruit ! Plusieurs personnes sont passées depuis 2 ans .. aucune prise en compte du problème puis aucune nouvelles. Une promesse d un changement de tablier pour essayer n a jamais été tenue. De plus , Ternois fermetures nous avait indiqué un chantier clef en main alors qu au moment de la pose , nous avons eu la surprise suivante : faites appel à un électricien car nous ne faisons pas les branchements électriques ... Pour des persiennes ÉLECTRIQUES !? BREF leur prise en compte du boucan assourdissant de ces persiennes est inexistante. Au prix du chantier j aurais préféré conserver mes persiennes manuelles !"

"Un grand bravo pour le remplacement de mes fenêtres ainsi que ma grande baie vitrée. Franck et Gaël ont été à l’écoute et m’ont bien expliqué ce qu’ils allaient faire au fur et à mesure des travaux."

"Travail précis et bien fini, chantier nettoyé, amabilité et écoute des poseurs, Jérôme, Jordy, Océane et Franck, merci à eux !"

"Entreprise Ternois Fermetures Bailleul Sérieuse, ponctuelle, bonne équipe Jérôme et Jordy pour du bon travail, Merci."

"Travaux effectués par Samuel et Jérome avec un vrai professionnalisme autant dans les conseils que dans la realisation du chantier . Personnel très discret , tout a etait nettoyé avant leur départ. Produit de qualité . Je recommande sans hésitation cette entreprise. Merci aussi au commercial Eric de Bethune pour son professionnalisme et sa bonne humeur . Cordialement."

"Aujourd'hui chantier fenêtre et porte d'entrée gère par Jérôme Samuel et Oceane une superbe équipe de Bailleul Hazebrouck à l'écoute très professionnel travail propre et soigner je recommande et Félicite cette équipe encore merci"

"Jérôme et Samuel ont fait un travail remarquable. Le résultat est très bien. Le chantier a été nettoyé. Je recommande cette entreprise."

"Merci aux deux poseurs Franck et Jérôme de l'agence de Bailleul. Travail rapide et efficace. Je recommande"

"Chantier réalisé par Jérôme et Jordy de l agence de Bailleul. Personnes sympathiques, discrètes et professionnelles. Le chantier a été nettoyé est rendu propre après leur départ . Je recommande cette entreprise. Produits de qualité, à voir dans le temps."

"L’entreprise Ternois est très sérieuse, travail impeccable et professionnel, Bonne communication, Bonne équipe de confiance. Merci à Franck et Jordy pour leur travail Merci à Florent, le commercial, pour toutes ses explications."

"Je suis ravie de l'intervention de Ternois fermetures. Tout est parfait de l'accueil a l'exécution des travaux. Monsieur Jérôme est très appliqué dans son travail. Merci! Monsieur Coevoet merci pour votre écoute et conseils . Rapidité , efficacité. Je recommande a 100%"

"Merci à Franck, Jordy et Jérôme pour leur travail de qualité et rapide. Nous sommes très satisfaits tant au niveau des menuiseries que de la pose. Merci à Florent le commercial pour le sens du service et pour le suivi avant/après le chantier."

"Excellent travail des poseurs de chez Ternois Fermetures. Merci à Jordy et Franck pour leur efficacité et sympathie A recommander !"

"Merci à Franck, Jordan, Jérôme et Fréd pour leur intervention de ce jour. Groupe très efficace. Très satisfait."

"Intervention rapide et efficace, nettoyage du chantier OK Merci a Jérôme, Franck et Jordy pour leur professionnalisme, j'espère que vous avez apprécié votre petit cadeau 😉 3m...."

"Après intervention de l'équipe de Jérôme et Jordy, nous sommes très satisfait, gentil, efficace et discret, Merci à eux"

"Merci à Franck, Jérôme et Jordy de l'agence de Bailleul pour l'excellent travail de ce jour. Travail soigné et efficace. Nous recommandons"

"Entreprise a fuire.!!!! 4 interventions pour la pose de 3 fenêtres et 1 porte. Je vais abréger sinon mon commentaire serait trop long. Intervention initiale annoncée en 3 jours (casi le triple au final) , résultats 3 jours la 1ere fois , une fenêtre arrivée trop grande et cassée, seconde intervention, alléluia elle est aux bonnes dimensions, par contre problème les persiennes laissent passer la lumière, rebelote on reviendra, 3eme intervention ça va toujours pas , et la porte après 3 mois ferme très mal, ha bha on doit la changer elle est cintrée. 4eme intervention! Les problèmes peuvent arriver mais aucune info si vous ne les contactez pas, vous restez sans nouvelles ! Et les geste commercial je l'attends encore, pourtant annoncé dès la 2eme intervention. Et mail resté sans réponse ! Mais mon chèque, lui est bien encaissé dès le début!"

"Très comptant des explications du commercial sur le choix des fenêtres. Du suivi de commande et respect du délai de livraison. La pose parfaitement réalisée par Franck et Gaël"

"J'ai acheté une baie vitrée chez ternois fermeture. Elle est de très bonne qualité. Merci aux poseurs Franck et Alexis de l'agence de Bailleul pour leur professionnalisme, leur sympathie et pour la qualité du travail effectué. Je recommande vivement."

"Merci Franck Gaël Alexis et Mme Sailly pour leur professionnalisme, produits de qualité et pose rapide dans les règles de l'art. Équipe à l'écoute du client."

"Merci à Mr Deparis pour ces très bons conseils. Merci à Franck, Alexis et Stéphane pour la pose de deux fenêtres et une porte un jour de tempête Ciaran ! Travail de qualité, rapide et bien fait, équipe sérieuse et sympathique. Je recommande !"

"Accueil téléphonique et service commerciale au top. A l’écoute du client et réactivité assurée. Je suis pleinement satisfaite de la pose : porte entrée et volet Merci à Franck, Alexis et Stéphane pour leur professionnalisme et respect de l’habitation."

"Manque de sérieux de l'équipe commerciale ... Prise de rendez-vous directement lors d'une foire et confirmation de celui-ci par mail. Le jour J, le temps passe, aucune nouvelle du commercial, on appelle pour savoir si le rendez-vous est maintenu et la secrétaire nous annonce que celui-ci n'est pas disponible ! A fuir!"

"merci et très beau travail. Chantier effectué par Franc et Gael, deux personnes à l'écoute du client ."

"Merci à Franck et Gaël pour la pose de nos deux fenêtres. Travail rapide, efficace et bien fait 👍 Merci également au chef de chantier pour son déplacement dans le courant de la matinée. Entreprise sérieuse qui recherche la satisfaction de ses clients ! Je recommande !!"

"Pour l'équipe commerciale en magasin et le service de prise de rendez-vous. Ces deux services ne connaissent pas le sens du mot communication. Sans appel de notre part nous ne connaitrions pas l'avancée de notre dossier. Trop de promesses non tenue et délais de livraison non respecté ( métrage reporté 3 fois et un mois délai supplémentaire pour la pose). Ces personnes doivent savoir se remettre en question."

"Pour Fred et Andy poseurs de l'agence de Bailleul: travail sérieux fait proprement .Personnes aimables et courtoises . A l'écoute du client et sachant donner les bonnes explications."

"L'année dernière j'ai remplacé ma porte d'entrée et celle du garage par des portes en alu. Etant donné les difficultés d'approvisionnements en matières premières, ma livraison a tardé malgré l'acharnement d'Alexandre et sa collègue. Sûre c'est le fabricant acculé qui était à l'origine de ce retard et, de ce fait, rien n'a été facile. Mais en août la porte d'entrée était livrée, puis en novembre ce fut la porte du garage qui était de plus non standard ( 4m de large) . En revanche les prestations des poseurs (Cédric et Andy), notamment Cédric, ont été très satisfaisantes, soin, professionnalisme, rapidité, dextérité, propreté car on ne pouvait pas se rendre compte que la porte avait été changée puisque aucune aspérité n'était visible. Aussi bravo, Messieurs les poseurs, reste toutefois à changer le vitrage de la porte de garage, ce qui n'est pas à vous imputer, et tout sera parfait. Donc merci à toute l'équipe de Bailleul, et je ne manquerai pas de vous recommander Régine Lahousse"

"Un bon accueil avec de bons conseils en agence par Alexandre, délais rapide entre la commande et la pose, et une équipe de pose au top, merci à Cédric et Maewyn à la technique de pose propre, nette et précise, de vrais compagnons. Entièrement satisfait, je recommande en plus prix attractifs."

"Merci à ternois fermeture pour leur travail. J'ai fait appel à leur service pour le changement de 3 fenêtres sur mesure. Merci aux poseurs fred et andy,le commercial Alexandre, la secrétaire justine et le métreur du secteur de bailleul. Très sympathique et très professionnel, prix correct, qualité selon nos attentes. Je recommande sans problème."

"Je viens de faire changer 5 fenêtres par ternois fermetures. Tout a été parfait de la commande à la pose. Les tarifs sont corrects, l'équipe commerciale a su être à l'écoute et répondre rapidement aux interrogations et les poseurs Cedric et son collègue ont fait du bon travail et discrets tout au long du chantier. Je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci à vous."

"Merci à toute l'équipe Alexandre, Fred Andy et Franck pour nous avoir accompagné dans notre projet. Travail sérieux et très bien fait. Je recommande"

"Merci à Cedric, pour son travail sérieux, rapide. Les finitions sont parfaites. Je suis ravie du matériel mais aussi de la pose. Je recommande +++"

"Bon accueil et super écoute au pré d'Alexandre et Justine. Mise en place de nos fenêtres bi-couleur anthracite exterieur /chêne irlandais intérieur fait par Cédric et Michel de l'agence de Bailleul, réalisation nickel et très réactif."

"Tous nos remerciements à Ternois Fermetures et en particulier à Samuel qui a vite analysé un problème récurrent et qui a pris les décisions techniques qui convenaient. La réalisation des travaux de réfection a été exécutée par Cédric avec professionnalisme, minutie et efficacité...Encore Merci"

"Bravo à Franck de l agence de Bailleul pour leurs sympathie et leur travail bien fait. Produits conforme à la commande. Équipe à l écoute et propreté du chantier."

"Bon travail à Cédric et Michel pour la pose d’un grand volet roulant ! C’est le 3ème travail que je fais avec TERNOIS FERMETURES sommes enchantes, la qualité, le prix, et la POSE ! Je recommande fermement cette entreprise ! Martine et Bernard BEGHIN"

"En Novembre 2022 , remplacement de nos 12 châssis bois et porte d entrée par des châssis PVC avec volets roulants électriques intégrés . Equipe de pose au top ... PAR CONTRE , très déçu de la qualité de l ensemble de nos vitrages .. En effet des la fin du chantier fin novembre il a était constaté 2 vitrages griffés et nous nous sommes aperçu également qu' il y avait un voile gras impossible a nettoyer sur l ensemble de nos vitrages . ( vinaigre blanc , eau chaude , lingettes vitrerie , torchon fibre rien ni fait ? ).. Les 2 problèmes ont été Constaté de suite par le conducteur de travaux qui est venu le jour même faire le constat chez nous avec photos .( un grand merci a SAM pour sa disponibilité ) Malheureusement depuis fin Novembre nous attendons le remplacement de celles ci via la garantie du fournisseur apparemment ?? ( qui par ailleurs n est toujours pas venu a notre domicile constaté le désastre ) . Depuis 2 mois nous avons réglé la totalité de notre facture mais sans pouvoir profiter pleinement de nos fenêtres puisque nous sommes obligé de laisser fermer les volets roulants a moitie afin de ne pas voir la saleté sur nos vitres avec les reflets du soleil . Dommage pour l image de marque TERNOIS FERMETURES J ai une fois de plus relancé par téléphone le directeur de région ce lundi 23 janvier 2023 qui ma répondu par texto qu' il s'occupait du problème .. le commercial et le conducteur de travaux sur répondeur tous les 2 ! A SUIVRE ??????"

"J’ai fait appel à Ternois Fermetures pour la pose de mes menuiseries dans ma nouvelle maison. Merci à Alexandre pour ses conseils et son écoute, merci aussi aux poseurs Fred et Andy pour la pose qui est parfaite et exécutée dans les délais"

"Super travail de Fred et Andy de l'agence de Bailleul sympathique et à l'écoute travail bien effectué . Produits de qualité, chantier propre. Je recommande cette société."

"J ai fait appel à la société Ternois Fermeture à Bailleul pour le remplacement de mes fenêtres. Un grand merci à Alexandre Barloy et toute l équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et le travail de qualité +++"

"Excellente prestation des poseurs Cédric et Michel, à l'écoute de nos demandes, très professionnels. Chantier impeccable et réalisé dans les délais prévus. Matériel et installation de qualité."

"Equipe de poseurs TERNOIS FERMETURES au TOP. Merci à Cédric, Franck et Michel pour leur excellent travail, leur gentillesse et amabilité. Que des louanges à faire pour l'entreprise TERNOIS FERMETURES, du service commercial à l'équipe de poseurs. Nous recommandons celle-ci fortement."

"J'ai fais appel à Ternois fermetures pour le changement de ma porte d'entrée. Devis en toute transparence, ce qui n'était pas le cas d'autres concurrents. Merci à Andy pour la pose. Très professionnel et chantier très propre. De plus, Justine et Alexandre, les commerciaux, sont très agréables et à l'écoute. Je recommande Ternois Fermetures et je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à eux."

"Merci à Justine et à Alexandre pour leur accueil, leur écoute et leur accompagnement. Une équipe sympathique et dynamique qu'on ne rencontre pas tous les jours... et ça, ça fait plaisir ! Entre conseils et sourires, honnêteté et qualité de service, on ne peut que se sentir à l'aise et confiant. Du professionnalisme et de la sympathie... Belle équipe 👍 continuez comme ça ! 👌 Hâte de voir la suite avec la pose 😀"

"Service de qualité, des conseillers très professionnels et a l'ecoute qui ne sont pas la pour vendre ce que l'on a pas besoin. Tout est très bien expliqué. Reste plus qu'à attendre la pose. Pose de notre porte d'entrée effectué aujourd'hui par Cédric et Michel en moins de 3h. Résultats de très bon qualité et parfaitement réalisé. Poseur minutieux, sérieux et efficace. Délai de livraison respecté. Agence agréable, serviable et service client a l'écoute."

"Nous avons fait appel à l'agence Ternois Fermetures de Bailleul pour changer nos menuiseries. Justine & Alexandre forment une très belle équipe dynamique, compétence et disponible pour leur clientèle. Nous souhaitons une très longue vie à cette nouvelle agence d'autant que la réputation de Ternois Fermetures n'est plus à faire... Mme et Mr Descamps de Mont Bernanchon"

"Après une 1ère expérience satisfaisante avec Ternois Fermeture, j’ai à nouveau fait appel à eux pour un projet plus ambitieux. La réactivité, les conseils, l’accueil en agence (Bailleul) sont irréprochables. Le chantier n’a pas encore démarré mais de toute évidence « Ternois Fermeture » est toujours à la hauteur de sa réputation et je pars sereine quant au déroulement du chantier à venir. Merci à M. BARLOY et à Justine."