Topmousse SAS

"Une équipe accueillante et de bons conseils Je recommande"

"Si vous cherchez de la mousse sur mesure, c'est ici .....première fois dans cette entreprise, très bien reçu, pas chère pour du sûr mesure 6 assises de chaise avec une haute densité pour moins de 30 euros......juste un petit problème....pas le temps de boire mon café qu'on m'a offert , et hop , c'est prêt. ..merci encore."

"Top mousse, comme Jérémy au top, superbe conseil et excellente qualité de produit"

"Un rapport qualité, prix, conseils, au top. Des professionnels souriants, à l’écoute du projet. Une réalisation rapide qui correspond à mes attentes. Je recommande ++++ 👍"

"Venue chargé une palette pour st tropez le 24/03/25 employés vraiment sympa et rapide"

"Excellent accueil, écoute du besoin et proposition de solution en adéquation. Et tout cela avec un bon rapport qualité/prix."

"Accueil et réactivité, changement d'un matelas pour un couffin en moins de 15 min. Merci pour votre temps et conseils tout cela avec des tarifs plus qu'attractifs."

"Accueil au top. Réactivité. Plusieurs modèles disponibles pour définir la densité de mousse recherchée. Très bon rapport qualité/prix"

"Entrée TOP MOUSSE , sûrement comme les autres commentaires, très bien reçu, rapide et professionnel, je reviendrai sûrement...Une grande maison 😉"

"Tout a été parfait. Très bon accueil professionalisme réactivité. Sur place deux mousses coussins pour canapé en cuir à remplacer avec densité ferme, pas de mesures standard (côté bombé à respecter, hauteur courbée...) Déposé lundi et récupéré jeudi de la même semaine. A intégrer ensuite pile poile dans la housse de cuir (je n aurais pas su le faire) Bon rapport qualité prix Bref encore merci."

"Super ! J'ai eu mon matelas en moins d'une semaine et même des chutes pour faire une place aux chiens dans la voiture pour le road trip! Je recommande"

"Un service au top ! Nous sommes venus pour tester les échantillons et se décider sur la densité voulue. On a passé commande directement à l'usine et nous sommes repartis avec nos matelas dans la foulée ! De très bons conseils et Jeremy a pris le temps avec nous ! On ne peut que vous conseiller de faire appel à eux pour vos projets !"

"Nous avons trouvé par hasard cette petite entreprise pour refaire les mousses de nôtre camping car. Après un premier échange nous avons été conquis par les prix , la qualité et les très bon conseils. Topmousse c'est le top. Troisième passage est toujours aussi Top 😘"

"très satisfaite de ma commande. Les emplyoers sont au top pour vous renseigner. Nous avons fait des cousins sur mesure et nous nous sommes rendus compte qu'il fallait les recouper et ils ont accepter . ce sont des vrais professionnels. Ils nous avaient bien conseiller pour la qualité de la mousse. Je les recommande. Merci pour votre gentillesse"

"Mousse de qualité et surtout hyper attractif en terme de prix. Le personnel est toujours à l’écoute et professionnel! Je recommande"

"Merci top mousse et Geremy pour leurs conseils et services. Mon fauteuil a retrouvé jeunesse pour un prix somme toute modique"

"Excellente entreprise, très bon accueil. Jérémy est d'une gentillesse exceptionnelle. Je recommande vivement. Il manque juste le petit café 😉"

"Top adresse pour la découpe de mousse sur mesure! Mes galettes de chaises découpées aux mesures avec le conseil expert de Jeremy. Mes chaises vont être canon! Merci"

"parfait, commande directement en boutique, très bon conseils, bloc de mousse récupéré en 10 minutes (j'ai eu de la chance :) )"

"Expérience au top. service client impeccable, Marion a été super patiente et de très bon conseil (elle a même eu la gentillesse de m'envoyer un échantillon pour que je puisse sélectionner le modèle qui me convenait). Côté qualité c'est également parfait, j'ai commandé des mousses pour mon van et c'est exactement parfait (super confortable en assise comme en matelas). Merci à vous Topmousse 😊✌️"

"Une société familiale, réactive, et professionnelle, je n'ai jamais eu aucun soucis avec top mousse, je sais qui si ça devait se produire (l'erreur étant humaine) je trouverai avec eux le moyen de le résoudre. A recommander chaudement, et confortablement 😁👍"

"Commande conforme à mes attentes. Possibilité de les joindre par téléphone, ce qui est un plus pour un site internet. Un soucis informatique avais fais que mes commandes avaient été toutes payés en double !!! Après 1 ou 2 coup de téléphone j’ai été remboursé assez rapidement. 👍"

"déjà une entreprise qui répond rapidement à un mail alors qu'elle est en vacances c'est top, un accueil chaleureux j'apprécie aussi, les mousses sont impeccablement coupé, je recommande vivement à tout ceux qui ont besoin de mousse,il n'y a pas mieux."

"J'ai commandé le 25/05 des galettes par lot de 10 proposées sur le site à 15 e ttc le lot. Je les ai retirées en magasin le 01/06. Elles sont décrites avec les mesures de 40x40x3 cm. Mesurées chez moi, les galettes ne font que 30x30x3cm... Erreur? Arnaque? J'attends une réponse... Le 02 juin je reçois un appel de Marion qui a réglé le souci avec beaucoup de réactivité. Je change donc mon 1 étoile en 4 étoiles."

"Je suis vraiment satisfait et j'ai tendance à penser que les mécontents n'oublient pas de laisser un avis alors que les satisfaits passent à autre chose. Le prix est un des moins cher du marché, accueil téléphonique à l'écoute qui a résolu mon problème de lieu de livraison, délai très correct et dimension de découpe conforme à la commande... tout bien et je suis exigeant. Vous pouvez regarder mes avis, ils sont habituellement plutôt critiques.. mais sur cette commande, franchement, tout impec. merci."

"Etablissement visité le 9 février 2022 pour une commande de mousse pour 2 poufs. Très bien reçu par le personnel aimable et courtois. Les découpes ont été faites lors de ma présence. Entièrement satisfait du produit et des conseils. Je recommande cet établissement. Je joins photos de l'une de mes réalisations."

"Commande d'un montant de 200e effectuée le 25/01, il y a 3 semaines, montant débité sans aucune mail de confirmation avec délai de livraison. Aucun retour aux envois de mails, téléphone ne répond jamais (message vocal laissé). A croire que cette société est une pure arnaque. Très grave"

"Si vous avez un canapé à réhousser ou besoin de mousse sur mesure, c'est l'endroit idéal. Artisans très efficaces, accueil, service et rapidité irréprochables. Possibilité de ramener ses coussins pour des mesures précises, finition de la découpe et de la matière, impeccable. Différents choix pour la résilience avec conseils et essais, prix ultra compétitif. En un mot, parfait, rare de nos jours !"

"Je recommande à 100% !! J'y suis allée hier pour la 1ère fois, super accueil, prix très intéressants et service parfait. La mousse est bien coupée et de qualité. Merci à vous!"

"Message de Mme Surmont Francine. J'ai fais faire des coussins de dimensions différentes et le résultat est très réussi. Je remercie le personnel bienveillant et attentif ainsi que la personne très patiente qui s'est occupé de ma commande. Je recommande cette entreprise."

"J’ai commandé mes mousses pour des assises et des dos. La livraison a été hyper rapide. Je me suis aperçu que je m’étais trompé sur les épaisseurs pour le dos ! habitant à 20 kms je me suis rendu chez TOPMOUSSE, ils ont pris en charge mon problème immédiatement en retaillant les mousses qui étaient trop grandes et en leur donnant une forme bombée en ajoutant une autre matière. Loic a passé 1h à me rectifier mes 5 mousses et tout ça GRATUITEMENT 😊. On ressent clairement que ce qui est important pour eux c’est la satisfaction du client. Je recommande vivement cette société. Accueil au standard très agréable."

"J'ai bien reçu ma commande, merci beaucoup pour votre réactivité. La mousse est de belle qualité et très bien découpé. Il ne me reste plus qu'à faire des housses."

"Rien à redire. Équipe super à l'écoute. Avons commandé un matelas sur mesure et reçu rapidement. Depuis, nos nuits sont très agréables. Un grand merci, à très bientôt. N'hésitez pas."

"Je recommande à 100% , avant de mettre un commentaire j'ai fais plusieurs commandes pour ne pas avoir un avis sur une commande (dû aux commentaires que j'avais lu, les mauvaises expériences ça arrive et personnellement je n'aime pas juger une entreprise sur une fois). La qualité des produits est très bien, j'ai été agréablement surprise j'ai commandé pour diverses raisons: matelas pour mon bébé, un tapis de sol, et mon chien à mis bas j'avais besoin de quelque chose de confortable et qualitatif, j'ai eu des conseils avisés et adaptés à mes besoins et je ne suis vraiment pas déçue !! Et sur mes 3 commandes différentes une seule a eu un peu de retard de quelques jours (4-5 jours) mais pas de quoi en faire un drame. Alors un grand merci à top mousse je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin."

"Commande passée le 26 novembre au téléphone on m'a dit que l'envoi de ma commande si je la commande le 26 novembre se fera la semaine d'après on est le 09 décembre et toujours rien sur le site ils ont même pas commencé la découpe (commande en préparation) je ne trouve pas ça normal en plus personne ne répond au téléphone maintenant. pourtant j'ai laissé plusieurs messages est toujours rien"

"J'ai commandé de la mousse pour la cabine avant de mon voilier (en plein mois d'août). Livraison une semaine après leurs retour de vacance donc très rapide et site internet relativement sympa. Mais la découpe de mes rectangle n'était pas parallèle (seulement pour 2cm mais quand même)."

"Commande Passé et Validé le 27 Juillet 2020 Pas de réponse aux relances pour le délais de livraison Mail Reçu le 4 Août 2020 précisant que ma commande et en cours de traitement Même mail le 21 Août 2020 Mon conseil a éviter évidement En attente de remboursement en plus d'un litige ouvert PayPal"

"Commande reçue dans les délais annoncés par le site, c’est à dire 20 jours au total. Reçu même 2 jours avant les délais annoncé par le mail de suivi de colis. Commande en bon état à l’arrivee. R.A.S! Après avoir comparé le prix de plusieurs site, topmousse est le moins cher du marché mais pas avec les délais les plus rapides. Sachant ça le rapport qualité/prix est top ! Je recommanderais chez topmousse si besoin par la suite."

"Coussins en mousse commandés, bien reçus mais depuis c'est le drame. J'ai reçu des coussins qui ne font pas le poids que j'ai commandé, je contacte cette société par mail et ils sont tellement louseurs qu'ils ont même pas la franchise et ni la politesse de répondre. Société à éviter, Mrs et Mmes passer votre chemin !!!"

"Nous avions décidé de changer nos assises de cuisine, et de choisir l'épaisseur de la mousse. Dans un premier temps, une visite dans le magasin près de chez nous, (beaucoup trop cher!) Donc, interrogation sur internet, comparaison des tarifs, et vérifier s'il n'y a pas un autre magasin près de chez nous. Et là, à quelques kilomètres de chez nous, top mousse. Un premier contact par téléphone, et nous voilà partis. Arrivés à destination, c'est un grand entrepôt, le parking est gratuit, il se situe juste devant les bureaux. Un petit hall de réception, et nous voilà dans le bureau. Nous avons été agréables surpris, par la gentillesse, le prix, les conseils techniques, le professionnalisme et les compétences qui nous ont été proposés. Si vous avez un achat concernant des coussins ou autres matelas, n'hésitez pas, c'est une entreprise sérieuse !"

"Cette entreprise n'est absolument pas sérieuse. J'ai commandé 3 mousses pour mon fourgon aménagé, en choisissant du 43 kg/m3 en raison de problèmes de dos. Résultat, j'ai reçu du 36 kg/m3 (mesuré précisément). J'ai fini par réussir à les joindre par téléphone (ce qui n'a pas été simple) et on m'a dit envoyez-moi une photo des mousses, ce qui j'ai fait... et depuis, plus de nouvelles. Je les ai relancés à 3 reprises par mail, plus rien. Conclusion : FUYEZ CETTE ENTREPRISE, et si toutefois vous commandez chez eux, vérifiez immédiatement le poids de ce que vous avez reçu, car il est probable qu'on vous vendra une mousse de qualité inférieure, alors que vous l'avez payée au prix fort. Cela dit, même si cela vous arrive, ne comptez pas sur une solution de leur part. Et à ceux qui ont mis un avis positif... avez-vous vérifié que la densité reçue est correcte ???"

"Le service client ne repend pas aux relances , après avoir effectué une commande , une attente d'un mois pour la livraison , j'ai dû contacter moi même le service de livraison , ils ont perdu le colis !! , après plusieurs relances du service client top mousse , aucune réaction de leur part , aucun moyen d'avoir le remboursement ni rien , c'est des voleurs , je ne vais pas m’arrêter la et je dépose une plainte contre eux !!!"

"Entreprise compétente et competitive, matelas mousse reçu une dizaine de jour après la commande. Petit bug sur le site au moment de la commande, réglé sans problème par telephone par une personne très agréable !"

"Très bonne adresse pour les coupes de mousse! Devis directe en ligne, site simple d'utilisation avec beaucoup d'information sur la qualité et l'utilisation des mousses proposées, prix très compétitifs et expédition rapide. Personnel très compétent et au service pour des renseignements supplémentaires par téléphone. Ils vous coupent la forme que vous voulez d'après un dessin/patron que vous leur fournissez. Seul Bémol, prix d'achat minimum de 15€."

"Mousse commandée le 16 juillet. Je ne vois rien venir et appelle le livreur : livraison annoncée le 5 août. J'avais choisi ce prestataire car il annonçait des délais courts. Mauvais choix. A réserver aux acheteurs peu pressés."