Univ'r Chauffage

"A conseiller car il s'agit d'une entreprise Française qui fabrique du matériel de qualité et de plus avec un VRAI Service après vente, efficace et compétent ce qui est de plus en plus rare."

"Quel sérieux cette entreprise ! J'ai eu un petit problème SAV est intervenu dans les plus brefs délais."

"J'ai 5 radiateurs de cette marque depuis 5 ans et je les recommande facile à installer et à programmer. J'ai eu un petit soucis ce mois ci j'ai téléphoné et très rapidement un technicien est venu, très efficace, très professionnel et en plus très sympathique. Donc à ne pas hésiter à choisir cette marque enfin un suivi après notre achat. Merci beaucoup"

"Unive'r Chauffage propose des produits de qualité qui fonctionnent parfaitement pendant longtemps tout en offrant le gros avantage de pouvoir être réparé facilement. Le thermostat équipant un de mes radiateurs est tombé en panne après 10 ans de bons et loyaux services. J'ai été en contact avec le service après-vente qui a été hyper réactif et qui m'a trouvé une solution de réparabilité à moindre coût. Des produits fabriqués en France, un SAV qui fonctionne parfaitement et des prix très contenus, que demander de plus? Je me sens récompensé d'avoir fait confiance à une entreprise qui offre autant d'avantages."

"Équipé de trois radiateurs Univ’r depuis plus de trois ans, je suis ravi par la qualité de la chaleur et la faible consommation desdits radiateurs. Aujourd’hui, un des radiateurs ne chauffe plus, accueil et diagnostic téléphonique réactif et sympathique, la solution et le rdv est déjà pris. Je recommande le sérieux de cette entreprise et la qualité de ses produits !"

"Excellents radiateurs très performants que je recommande a 100% et personnel de la société très réactif et à l'écoute pour les conseils de réglage."

"SAV téléphonique et dépanneur très compétents de vrais professionnels très réactif. Un grand BRAVO."

"Personnel très disponible, aimable et compétent. Un grand merci."

"J'ai eu besoin de leur SAV pour un problème d'allumage : accueil téléphonique et prise en charge du problème au top (la personne qui gère leur SAV est vraiment une perle) et arrivée du technicien (très sympathique et compétent également) seulement 3 jours après ! Problème réglé , merci à eux 2 !!"

"Technicien en électricité/électronique avec 40 ans d'expérience J'ai rarement rencontré une aussi bonne qualité en électroménager que lors de la réparation d'un radiateur Univ'R récemment. Il est évident que cet appareil avait été construit pour durer avec un accès facile à ses composants rendant la réparation possible et même facile. Le fait que le corps de chauffe soit garanti 10 ans et que des pièces de rechange électroniques soient disponibles en est la preuve. Je tiens à ajouter que le SAV est aussi à la hauteur de la qualité de leurs radiateurs. Disponible, sympathique, réactif, efficace, compétent, c'est le moins qu'on puisse dire. Si seulement mes nombreuses interventions dans le passé avaient pu être aussi faciles! Un grand bravo au personnel de cette formidable entreprise française - Cinq étoiles bien merité"

"Service après-vente accueillant et très réactif... excellente prise en charge de notre problème et solution très efficace trouvée très rapidement et gratuitement. Excellents matériels dans toutes la gamme ... Nous recommandons vivement !"

"SAV super accueillant, rapide et efficace"

"Problème d'un radiateur 2000w qui as 4 ans et qui a subit une surtension (orage) j'ai contacté le service après vente le rendez-vous est pris le lendemain pour réparation ( changement du programmateur ). Le réparateur m'a contacté, très pro est sympathique. Réparation faite en moins d'une 1/2 heure. Et coût réduit !! ( Sachant que la partie électronique n'était plus garantie ). Tout est en ordre , content du résultat !"

"Bonjour, j'ai repris un appartement où se trouve un de vos radiateurs. J'ai appelé à plusieurs reprises votre société car j'ai rencontré des problèmes de programmation et de chauffe. Je tiens à vous signaler que j'ai reçu à chaque appel le meilleur accueil par votre collaboratrice Angelina. Elle est efficace, professionnelle, disponible, souriante, toujours d'égale humeur et surtout très patiente. Je tenais à vous féliciter sur ce recrutement et vous voudrez bien réitérer à Angelina mon entière satisfaction suite à nos échanges."

"Bonjour. Un grand merci à Céline et sa collègue un professionnalisme et une amabilité de première. C'est suffisamment rare à l'heure actuelle pour être souligné. Joyeuses fêtes"

"Excellent SAV, rapide et agréable. Une société française qui ne ménage pas ses efforts en terme d'écologie et de respect de ses clients. Merci."

"J' ai deux radiateurs Caraïbes. Société très professionnelle. Rarement vu un SAV de cette qualité. Le personnel est très compétent, agréable et disponible. Merci pour votre professionnalisme."

"Ayant acheté des chauffages modèles titan chez entrepôt du bricolage il y a environ 10 ans j'ai eu une panne de régulation en 2021 ils on refusé une simple réparation même a mes frais (le chauffage n'étant plus garantie) comme d'autres entreprises du secteur je me suis tourné vers le fabricant et enfin la, j'ai eu un service après vente digne de ce non la personne m'a fait parvenir après 10 ans les pièces en 48 h et malheureusement une autre pièce étant hs je les aient recontactés et ils m'ont fait parvenir gratuitement la pièce concerné il n'y a qu'une chose a dire le service après vente est vraiment au top j'envisage de moderniser mon installation et je continuerai avec cette marque univ'r chauffage merci a cette marque bien française !!!!"

"Excellent SAV, très à l'écoute, rapide et efficace."

"Site vraiment très sérieux ds leur S À V. Suite à un problème de disfonctionement d'1 radiateur Titan, le responsable commercial m'a tout très bien réparé en un temps record, suite à une visite commerciale à l'entrepôt du bricolage. Je suis très satisfait de leur compétence.À conseiller amplement."

"Excellent produit!! et made in France, et un super sav, j'avais été mal orienté par le vendeur où je l'avais acheté et le sav m'a donné et conseillé les manip à faire . merci! Tip Top"

"Très efficace et professionnelle, Céline m'a apporté énormément d'informations par téléphone. Merci à elle!"

"Un commercial très réactif suite à notre panne de radiateur, malgré un très bon produit, dans le Loir-er-cher ! Un GRAND MERCIII"

"J'ai acheté deux radiateurs à inertie et une télécommande de contrôle en aout 2016 pour un montant total de 700€. Au bout d'un an, la télécommande a été changé par garantie et cette année, un radiateur ne fonctionne plus. L'écran et la sonde ont été changé rapidement mais pas pris sous garantie et pour un montant a ma charge de 86€. Je suis un peu dégoûter et trouve ça décevant de ne pas avoir une prise en charge ou au moins une partie. Cordialement"

"J'ai acheté le mois dernier 2 radiateurs Unive'r chauffage: un Micha VIP et l'autre Palayer pour remplacer 2 rayonnants. Les 2 radiateurs fonctionnent bien et génèrent une chaleur agréable. En revanche en suivant jour après jour leur consommation, ils sont énergivores et consomment plus que mes anciens rayonnants à température et conditions égales!! Il semble donc que de faire croire à une économie d'énergie par rapport aux autres et une anarque! Déçue"

"Impossible à joindre par téléphone, SAV inexistant....modèle « palayer » de très mauvaise qualité ça se dit made in France sauf que la régulation est made in china ... A éviter"

"Vraiment très bien ce radiateur enfin un produit FRANCAIS de trés bonne qualité merci .MME BOUCHASSON."

"Fabrication de chauffage."